"systemRef s'est arrêté"

Résolu/Fermé

SylChad Messages postés 4 Date d'inscription mardi 29 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2017 - 29 août 2017 à 09:58
Pocahontas - 6 sept. 2017 à 22:56

Bonjour,
J'ai un Doogee X5max Pro, Android 6.0
et depuis quelques jours j'ai sans arrêt un pop-up qui s'affiche disant :
" systemRef s'est arrêté"
Le seul bouton dispo c'est OK, ce qui fait disparaître la fenêtre pour un moment.
Je ne trouve rien du tout sur Internet concernant ce problème.
Merci de votre aide.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

nulenmathe Messages postés 425 Date d'inscription dimanche 7 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2019 151
29 août 2017 à 10:00

Tu as essayé ça ?

https://www.nextpit.fr/comment-regler-probleme-application-iu-systeme-s-est-arretee

SylChad Messages postés 4 Date d'inscription mardi 29 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2017
29 août 2017 à 12:21

Merci pour le lien. Je viens de découvrir que SystemRef est une application du système.
Bon, je débute, c'est mon premier smartphone.
Je ne peut accéder qu'à 2 commandes : désinstaller ou forcer l'arrêt...
Que faire ?

nulenmathe Messages postés 425 Date d'inscription dimanche 7 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2019 151
29 août 2017 à 15:34

Essaye de mettre android à jour (c'est souvent dans le menu "informations"

SylChad Messages postés 4 Date d'inscription mardi 29 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2017 > nulenmathe Messages postés 425 Date d'inscription dimanche 7 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2019
29 août 2017 à 16:51

Bon conseil, malheureusement ça n'a rien changé.
J'ai remarqué que
l'App SystemRef n'ai autorisé à accéder qu'au contacts et au téléphone, si ça peut t'eclairer.

Réponse 2 / 2

BunoCS Messages postés 15495 Date d'inscription lundi 11 juillet 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2024 3 908
29 août 2017 à 16:56

Hello,

SystemRef ne me parle pas et si tu peux la désinstaller c'est que ce n'est pas une app du système.
Il est indiqué ici que c'est un générateur de pub/virus -> à désinstaller.

SylChad Messages postés 4 Date d'inscription mardi 29 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2017
29 août 2017 à 19:01

Génial, jai pu la désinstaller et tout semble revenu à la normale. Avant la mise à jour d'Android, il n'y avait pas de bouton de désinstallation pour cette app...
Merci!

Pocahontas > SylChad Messages postés 4 Date d'inscription mardi 29 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2017
6 sept. 2017 à 22:56

Moi j ai le même problème. Concrètement je dois faire quoi je ne la trouve pas en application pour la désinstaller

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