Message d'erreur : retirer document

formatage -  
baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Messieurs; je vous remercie infiniment pour les efforts que vous déployez pour satisfaire vos membres et vos visiteurs anonymes.pour ce ;permettez moi de vous demander de bien vouloir m'expliquer ce message d'erreur affiché sur une imprimante multifonction une xerox phaser 3100MFP et qui empêche l'appareil de scanner les documents alors que l'imprimante fonctionne normalement . Dans l'attente de votre aimable réponse ;veuillez agréer Messieurs; mes expressions de respect les plus sincères. (El KABBAJ Abdelmoumen;email: ***@***)


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1 réponse

baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour,
Deux cas :
- le papier n'est pas détecté dans le chargeur de document
Extrait notice page 85

- Il y a eu un bourrage dans le système chargeur -Notice page 85 (90 du pdf )

La notice : http://download.support.xerox.com/pub/docs/3100MFP/userdocs/any-os/fr_CA/User_Guide_Phaser3100MFP_X_FRA.pdf
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