Fenêtre intempestive Amazon Assistant Fermé

Question

Bonjour, 

Quelqu'un saurait-il m'aider à supprimer une fenêtre Amazon qui s'ouvre tout le temps, s'il vous plait ?
Ci-dessous les trois liens vers des analyses FRST:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170822_x6g14y11r14h14


https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170822_z12v8f9b812


https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170822_g12g5i13w9h12

Merci d'avance,

EL

Configuration: Windows / Chrome 60.0.3112.101

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
Amazon Assistant 
App Explorer
CyberLink
WildTangent Games 


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:CloseProcesses: () C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe   BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)   BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)   FF Extension: (Amazon Assistant for Firefox) - C:\Users\Lenormand\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\g0xm73dn.default\Extensions\abb@amazon.com.xpi [2016-12-03]  R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [104624 2017-06-14] ()  C:\Program Files (x86)\AmazonEmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
 Réinitialiser et réparer Internet Explorer

elodie · Answer

Bonjour,
J'ai essayé de supprimer 
Amazon assistant 
App Explorer 
CyberLink
WildTangent Games
mais je n'ai pas réussi.
J'ai quand même fait la correction  avec FRST. La fenêtre Amazon a cessé de s'ouvrir pour l'instant. 
Voici le fichier texte obtenu :

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 20-08-2017
Exécuté par Lenormand (27-08-2017 18:15:48) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Lenormand\Downloads
Profils chargés: Lenormand (Profils disponibles: Lenormand)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:


CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
 () C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe  
 BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)  
 BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)  
 FF Extension: (Amazon Assistant for Firefox) - C:\Users\Lenormand\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\g0xm73dn.default\Extensions\***@*** [2016-12-03] 
 R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [104624 2017-06-14] ()  
C:\Program Files (x86)\Amazon
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:



Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
[228] C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe => processus fermé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
C:\Users\Lenormand\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\g0xm73dn.default\Extensions\***@*** => déplacé(es) avec succès
Amazon Assistant Service => Impossible d'arrêter le service.
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Amazon Assistant Service => clé supprimé(es) avec succès
Amazon Assistant Service => service supprimé(es) avec succès

"C:\Program Files (x86)\Amazon" dossier déplacer:

Impossible de déplacer "C:\Program Files (x86)\Amazon" => Planifié pour déplacement au redémarrage.


========= RemoveProxy: =========

HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1330856616-1075229574-1083584640-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1330856616-1075229574-1083584640-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 6053888 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 20229460 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 610 B
Windows/system/drivers => 4655120 B
Edge => 544251 B
Chrome => 914275535 B
Firefox => 372128245 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 2490 B
NetworkService => 41408 B
Lenormand => 72612118 B

RecycleBin => 16381350 B
EmptyTemp: => 1.3 GB données temporaires supprimées.

================================

Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 27-08-2017 18:22:42)

C:\Program Files (x86)\Amazon => a été déplacé(e) avec succès
 Fin de Fixlog 18:22:42

Fenêtre intempestive Amazon Assistant

2 réponses

Fin de Fixlog 18:22:42

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