[Son] Impossible de reinstaller :(

Question

Bonjour

J'ai un gros problème sur mon ordinateur : je n'ai plus aucun son et impossible de le réinstaller.

Ceci à l'origine était une erreur de ma part (j'ai supprimer un driver pour essayer en réinstaller un autre). Je pensais que normalement ce genre de chose pouvait se réinstaller simplement. Pourtant la je suis assez perdu, et ça dépasse mes quelques notions de windows et d'informatique.

Je n'ai pas de restauration système active sur mon pc (je l'ai amèrement constaté après coup).


J'ai parcouru les différents guides sur ce merveilleux site à ce propos (enfin ceux que j'ai trouvé), et aucune des solutions ne fonctionne alors je vous expose mon souci.


Symptomes : je n'ai tout simplement plus de son (sinon l'horrible biiiiiipppppp de base du pc) .

ici une image de l'écran Son et Périphériques audio : http://img339.imageshack.us/img339/9454/76822794xp1.jpg



En fait, dans le gestionnaire de périphériques le driver son est indiqué comme installé ( http://img406.imageshack.us/img406/7394/74722690kk2.jpg ), mais si on y regarde de plus près on peut voir quedes choses n'ont "pas été démarré" ( http://img207.imageshack.us/img207/926/74433685nq7.jpg )


J'ai tenté de désinstaller (suprrimer le driver "vinyl Ac'97 etc...") et laisser windows le refaire, j'ai essayé via "mise a jour des pilotes" et cela avec tous les drivers qui m'ont été proposé à télécharger sur touslesdrivers.com, et bien sur avec les drivers du CD de drivers de mon ordinateur (c'est un portable Acer Aspire 1360 au cas où), rien n'y fait.

La seule autre chose que je trouve bizarre au niveau de mes drivers est ceci :

http://img406.imageshack.us/img406/8844/20075065oz2.jpg 
Mais je doute que ça ai un lien car il me semble l'avoir deja vu avant ce problème. Pour ceci je ne trouve aucun driver, que ce soit par mise a jour des pilotes de windows ou avec touslesdrivers.com.



Du coté des services voici le seul qui correspond à quelquechose ayant un rapport avec le son :
http://img207.imageshack.us/img207/8775/10220345vx4.jpg 

Voici les dépendances affichées (je ne sais pas si ça aide mais je donne quand meme) :
http://img406.imageshack.us/img406/7352/57844808se1.jpg 



Et enfin une dernière précision. J'ai un moyen de jouer du son, un seul, c'est de faire un DxDiag !

Le test son échoue (aucun périphérique son), mais pas celui du test de  la musique ! c'est uniquement avec le test Musique que j'entend un son un temps soit peu mélodieux !




Alors je m'en remet à vous pour me donner des pistes ou me demander des précisions supplémentaires pour m'aider :( .

pops187500 · Answer

Le contrôleur pci qui n'est pas installé (même si ça n'a aucun lien) ne s'installe pas à partir du CD fourni par acer?

As-tu bien tenté de désinstaller tout ce qui a à voir avec le son et réinstaller depuis le début avec tout ce qu'il y a sur le cd acer pour le son?

Sinon faire un tour dans le BIOS pour vérifier l'audio...

pops187500 · Answer

Tu es sûr dans la config du bios tu as rien sur le son? pourtant le message windows indique ça aussi..

Sinon le truc "pci" généralement c'est bien ça qui dirige le son...

Tout est bien installé donc now dans ton gestionnaire de périphériques?

pops187500 · Answer

Pourquoi pas... tu as le manuel de ta carte mère pour voir comment fonctionne le bios? dans les config de bios il doit forcément y avoir quelque chose pour le son c'est peut être super bien caché... :D

Fais tes screenshots voir ce que ça donne

Pacorabanix · Answer

Alors pour les screen du Test DxDiag : 

le son (marche pas). : http://img512.imageshack.us/img512/2449/10296829yt2.jpg

la musique (donc le midi je suppose ? ) (fonctionne avec un pilote, pas avec l'autre, pourquoi il y a deux pilotes j'en sais rien mais j'aimerai bien comprendre ^^) : http://img187.imageshack.us/img187/8016/83584287jq0.jpg

pour le bios je vais voir ça. le manuel de la carte mère devrait se retrouver sur internet, sinon je pense pas l'avoir.

pops187500 · Answer

Bon, si on reprenait depuis le début en réinstallant tous les pilotes de ta carte mère?

Pacorabanix · Answer

euhhh... j'ai jamais fait ce genre de chose mais si c'est réversible oui pourquoi pas ^^.

Comment je fais exactement ?

pops187500 · Answer

D'abord déterminer quelle est ta carte mère... si tu ne la connais pas , utilise le logiciel Everest:
http://www.clubic.com/telecharger-fiche12281-everest-ultimate.html
qui scanne tout ton ordi pour voir ton matériel, et ensuite on ira chercher sur le net les drivers de ta carte mère

Pacorabanix · Answer

carte mère : Champ	Valeur
Propriétés de la carte mère	
Identifiant de la carte mère	<DMI>
Nom de la carte mère	Acer Aspire 1360
	
Propriétés du bus principal	
Type du bus	AMD Hammer
Horloge réelle	200 MHz
Horloge effective	200 MHz
Horloge HyperTransport	[ TRIAL VERSION ]
	
Propriétés du bus mémoire	
Type du bus	DDR SDRAM
Largeur du bus	64 bits
Ratio DRAM:FSB	CPU/5
Horloge réelle	160 MHz (DDR)
Horloge effective	320 MHz
Bande passante	[ TRIAL VERSION ] Mo/s
	
Propriétés du bus chipset	
Type du bus	VIA V-Link
Largeur du bus	8 bits
Horloge réelle	67 MHz (ODR)
Horloge effective	533 MHz
Bande passante	533 Mo/s
	
Fabricant de la carte mère	
Nom de l'entreprise	Acer Inc.
Information sur le produit	http://global.acer.com/products/index.asp
Télécharger le BIOS	http://global.acer.com/support/index.htm


je vais à l'adresse en bas et je télécharge.

pops187500 · Answer

La dessus:

https://www.acer.com/worldwide/support/

prend le driver VIA AC97 pci audio...

pops187500 · Answer

Tu as essayé d'aller dans le bios voir ce qui était indiqué pour ton son?
Aparemment ça se cache dans un truc du genre "integrated system" ou quelque chose comme ça

pops187500 · Answer

Et tu as pris le reste aussi? le driver realtek, les autre VIA...

Pacorabanix · Answer

oui oui, ce sont également ceux proposé par touslesdrivers.com. J'ai réessayé par acqui de conscience, mais y'a toujours ce souci de périphérique activé mais qui n'a pas été démarré.

pops187500 · Answer

Bon... alors le bios, t'as essayé?

Pacorabanix · Answer

je peux faire ça sans risque ? je fais unbackup avant ? j'active les points de restauration système ? ou c'est absolument sans risque ?

pops187500 · Answer

C'est toujours mieux d'activer un point de restauration, on ne sait jamais...

Mais a priori entrer dans le bios ne peut pas te faire de mal !!!

Quitte à ce que tu ne modifies rien tout seul et que tu ailles juste consulter ce qu"il y a à propos de l'audio

Pacorabanix · Answer

consulter je l'ai deja fait. je ne vois rien qui y ressemble... Je pensais à la réinstallation avec le Bios sur le lien de Acer. je prépare une liste écrite pour que tu constates.

pops187500 · Answer

ok!

Pacorabanix · Answer

Bon alors. Il y a 5 écrans:

INFORMATION (Rien d'éditable)

MAIN (Heure, date, Quiet Boot, Power on Display,  LCD Auto Dim, Network boot, F12 Boot Menu, D2D recovery) 

ADVANCED (le seul intéressant) :
Infrared Port (FIR) : Enabled
   Base I/O adress :2F8
   Interrupt :IRQ3
   Channel :DMA 1

Parallel Port : Disabled

Legacy USB Support : Enabled

SECURITY (options de mot de passe bios/démarrage)

BOOT (ordre de boot cd disque dur, etc...)


J'ai essayé de mettre le Parallel Port en Enabled mais ça n'a pas l'air de changer grand chose. Mais il y a des options à choisir auxquelles je ne comprend rien :
  Mode : ECP ou EPP ou Bi-Directionnal ou Output Only
  Base IO adress :378 ou 278
 Interrupt : irq 7 ou un autre
 dma chanel : dma 3 ou un aute

pops187500 · Answer

Moi aussi je comprends pas grand chose à ces modes, alors mieux vaut ne pas y toucher!!! :D

Dans windows essaie de désinstaller "vinyl ac 97" et tout ce qui a à voir avec l'audio, contrôleurs, etc.

Essaie d'installer ça:

http://www.zdnet.fr/telecharger/windows/fiche/0,39021313,39112532s,00.htm

Pacorabanix · Answer

alors le seul truc que j'arrive à désinstaller dans le gestionnaire de périphériques c'est vinyl ac 97 et rien d'autre qui a trait au son.

C'est toujours la meme chose après installation de ces nouveaux drivers.

pops187500 · Answer

Bon je suis sûre qu'on va trouver ce qui cloche !!!

Il faut juste un peu plus de temps que prévu !

Donne-moi le temps de m'informer sur le net et je reviens! ;)

pops187500 · Answer

Essaie de démarrer en mode sans échec, désinstaller la carte son, windows devrait détecter matériel et réinstaller puis redémarrer voir ce que ça donne

pops187500 · Answer

C'est encore moi! en fait j'ai lu un article sur le net, je pense que ça peut marcher, dès que tu reviens je t'explique étape par étape comme ça on voit si ça marche ou non, ya plusieurs manips! ;)

[Son] Impossible de reinstaller :(

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