[Son] Impossible de reinstaller :(
Pacorabanix
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pops187500 Messages postés 1204 Statut Membre -
pops187500 Messages postés 1204 Statut Membre -
Bonjour
J'ai un gros problème sur mon ordinateur : je n'ai plus aucun son et impossible de le réinstaller.
Ceci à l'origine était une erreur de ma part (j'ai supprimer un driver pour essayer en réinstaller un autre). Je pensais que normalement ce genre de chose pouvait se réinstaller simplement. Pourtant la je suis assez perdu, et ça dépasse mes quelques notions de windows et d'informatique.
Je n'ai pas de restauration système active sur mon pc (je l'ai amèrement constaté après coup).
J'ai parcouru les différents guides sur ce merveilleux site à ce propos (enfin ceux que j'ai trouvé), et aucune des solutions ne fonctionne alors je vous expose mon souci.
Symptomes : je n'ai tout simplement plus de son (sinon l'horrible biiiiiipppppp de base du pc) .
ici une image de l'écran Son et Périphériques audio : http://img339.imageshack.us/img339/9454/76822794xp1.jpg
En fait, dans le gestionnaire de périphériques le driver son est indiqué comme installé ( http://img406.imageshack.us/img406/7394/74722690kk2.jpg ), mais si on y regarde de plus près on peut voir quedes choses n'ont "pas été démarré" ( http://img207.imageshack.us/img207/926/74433685nq7.jpg )
J'ai tenté de désinstaller (suprrimer le driver "vinyl Ac'97 etc...") et laisser windows le refaire, j'ai essayé via "mise a jour des pilotes" et cela avec tous les drivers qui m'ont été proposé à télécharger sur touslesdrivers.com, et bien sur avec les drivers du CD de drivers de mon ordinateur (c'est un portable Acer Aspire 1360 au cas où), rien n'y fait.
La seule autre chose que je trouve bizarre au niveau de mes drivers est ceci :
http://img406.imageshack.us/img406/8844/20075065oz2.jpg
Mais je doute que ça ai un lien car il me semble l'avoir deja vu avant ce problème. Pour ceci je ne trouve aucun driver, que ce soit par mise a jour des pilotes de windows ou avec touslesdrivers.com.
Du coté des services voici le seul qui correspond à quelquechose ayant un rapport avec le son :
http://img207.imageshack.us/img207/8775/10220345vx4.jpg
Voici les dépendances affichées (je ne sais pas si ça aide mais je donne quand meme) :
http://img406.imageshack.us/img406/7352/57844808se1.jpg
Et enfin une dernière précision. J'ai un moyen de jouer du son, un seul, c'est de faire un DxDiag !
Le test son échoue (aucun périphérique son), mais pas celui du test de la musique ! c'est uniquement avec le test Musique que j'entend un son un temps soit peu mélodieux !
Alors je m'en remet à vous pour me donner des pistes ou me demander des précisions supplémentaires pour m'aider :( .
J'ai un gros problème sur mon ordinateur : je n'ai plus aucun son et impossible de le réinstaller.
Ceci à l'origine était une erreur de ma part (j'ai supprimer un driver pour essayer en réinstaller un autre). Je pensais que normalement ce genre de chose pouvait se réinstaller simplement. Pourtant la je suis assez perdu, et ça dépasse mes quelques notions de windows et d'informatique.
Je n'ai pas de restauration système active sur mon pc (je l'ai amèrement constaté après coup).
J'ai parcouru les différents guides sur ce merveilleux site à ce propos (enfin ceux que j'ai trouvé), et aucune des solutions ne fonctionne alors je vous expose mon souci.
Symptomes : je n'ai tout simplement plus de son (sinon l'horrible biiiiiipppppp de base du pc) .
ici une image de l'écran Son et Périphériques audio : http://img339.imageshack.us/img339/9454/76822794xp1.jpg
En fait, dans le gestionnaire de périphériques le driver son est indiqué comme installé ( http://img406.imageshack.us/img406/7394/74722690kk2.jpg ), mais si on y regarde de plus près on peut voir quedes choses n'ont "pas été démarré" ( http://img207.imageshack.us/img207/926/74433685nq7.jpg )
J'ai tenté de désinstaller (suprrimer le driver "vinyl Ac'97 etc...") et laisser windows le refaire, j'ai essayé via "mise a jour des pilotes" et cela avec tous les drivers qui m'ont été proposé à télécharger sur touslesdrivers.com, et bien sur avec les drivers du CD de drivers de mon ordinateur (c'est un portable Acer Aspire 1360 au cas où), rien n'y fait.
La seule autre chose que je trouve bizarre au niveau de mes drivers est ceci :
http://img406.imageshack.us/img406/8844/20075065oz2.jpg
Mais je doute que ça ai un lien car il me semble l'avoir deja vu avant ce problème. Pour ceci je ne trouve aucun driver, que ce soit par mise a jour des pilotes de windows ou avec touslesdrivers.com.
Du coté des services voici le seul qui correspond à quelquechose ayant un rapport avec le son :
http://img207.imageshack.us/img207/8775/10220345vx4.jpg
Voici les dépendances affichées (je ne sais pas si ça aide mais je donne quand meme) :
http://img406.imageshack.us/img406/7352/57844808se1.jpg
Et enfin une dernière précision. J'ai un moyen de jouer du son, un seul, c'est de faire un DxDiag !
Le test son échoue (aucun périphérique son), mais pas celui du test de la musique ! c'est uniquement avec le test Musique que j'entend un son un temps soit peu mélodieux !
Alors je m'en remet à vous pour me donner des pistes ou me demander des précisions supplémentaires pour m'aider :( .
A voir également:
- [Son] Impossible de reinstaller :(
- Reinstaller mac os - Guide
- Réinstaller windows - Guide
- Réinstaller widget windows 11 - Guide
- Comment réinstaller facebook - Guide
- Réinstaller pc - Guide
23 réponses
Le contrôleur pci qui n'est pas installé (même si ça n'a aucun lien) ne s'installe pas à partir du CD fourni par acer?
As-tu bien tenté de désinstaller tout ce qui a à voir avec le son et réinstaller depuis le début avec tout ce qu'il y a sur le cd acer pour le son?
Sinon faire un tour dans le BIOS pour vérifier l'audio...
As-tu bien tenté de désinstaller tout ce qui a à voir avec le son et réinstaller depuis le début avec tout ce qu'il y a sur le cd acer pour le son?
Sinon faire un tour dans le BIOS pour vérifier l'audio...
Tu es sûr dans la config du bios tu as rien sur le son? pourtant le message windows indique ça aussi..
Sinon le truc "pci" généralement c'est bien ça qui dirige le son...
Tout est bien installé donc now dans ton gestionnaire de périphériques?
Sinon le truc "pci" généralement c'est bien ça qui dirige le son...
Tout est bien installé donc now dans ton gestionnaire de périphériques?
"Tu es sûr dans la config du bios tu as rien sur le son? ..." -> oui :(, et j'ai vu pour le message. C'est peut etre ici que réside le problème. Pourtant ce message n'apparait pas si je lance l'installation alors que windows a deja installé ce qu'il a reconnu.
"Sinon le truc "pci" généralement c'est bien ça qui dirige le son... " -> bah le truc qui ne fonctionnait pas c'est un modem qui a été détecté à la place. est ce que windows pourrait confondre un modem et un controleur pci son :/ ? D'ailleurs c'est aussi vrai que dans mes souvenirs de Windows il y avait un truc PCI pour le son en effet. Pourtant rien n'est détecté par Windows ni installé par le cd d'install Acer.
"Tout est bien installé donc now dans ton gestionnaire de périphériques?"-> oui, aucun point d'exclamation. Mais toujours pas de son (excepté via le DxDiag musique).
Je prépare des screenshots du test Directx, c'est peut être une piste à suivre ?
"Sinon le truc "pci" généralement c'est bien ça qui dirige le son... " -> bah le truc qui ne fonctionnait pas c'est un modem qui a été détecté à la place. est ce que windows pourrait confondre un modem et un controleur pci son :/ ? D'ailleurs c'est aussi vrai que dans mes souvenirs de Windows il y avait un truc PCI pour le son en effet. Pourtant rien n'est détecté par Windows ni installé par le cd d'install Acer.
"Tout est bien installé donc now dans ton gestionnaire de périphériques?"-> oui, aucun point d'exclamation. Mais toujours pas de son (excepté via le DxDiag musique).
Je prépare des screenshots du test Directx, c'est peut être une piste à suivre ?
Pourquoi pas... tu as le manuel de ta carte mère pour voir comment fonctionne le bios? dans les config de bios il doit forcément y avoir quelque chose pour le son c'est peut être super bien caché... :D
Fais tes screenshots voir ce que ça donne
Fais tes screenshots voir ce que ça donne
Alors pour les screen du Test DxDiag :
le son (marche pas). : http://img512.imageshack.us/img512/2449/10296829yt2.jpg
la musique (donc le midi je suppose ? ) (fonctionne avec un pilote, pas avec l'autre, pourquoi il y a deux pilotes j'en sais rien mais j'aimerai bien comprendre ^^) : http://img187.imageshack.us/img187/8016/83584287jq0.jpg
pour le bios je vais voir ça. le manuel de la carte mère devrait se retrouver sur internet, sinon je pense pas l'avoir.
le son (marche pas). : http://img512.imageshack.us/img512/2449/10296829yt2.jpg
la musique (donc le midi je suppose ? ) (fonctionne avec un pilote, pas avec l'autre, pourquoi il y a deux pilotes j'en sais rien mais j'aimerai bien comprendre ^^) : http://img187.imageshack.us/img187/8016/83584287jq0.jpg
pour le bios je vais voir ça. le manuel de la carte mère devrait se retrouver sur internet, sinon je pense pas l'avoir.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
euhhh... j'ai jamais fait ce genre de chose mais si c'est réversible oui pourquoi pas ^^.
Comment je fais exactement ?
Comment je fais exactement ?
D'abord déterminer quelle est ta carte mère... si tu ne la connais pas , utilise le logiciel Everest:
http://www.clubic.com/telecharger-fiche12281-everest-ultimate.html
qui scanne tout ton ordi pour voir ton matériel, et ensuite on ira chercher sur le net les drivers de ta carte mère
http://www.clubic.com/telecharger-fiche12281-everest-ultimate.html
qui scanne tout ton ordi pour voir ton matériel, et ensuite on ira chercher sur le net les drivers de ta carte mère
carte mère : Champ Valeur
Propriétés de la carte mère
Identifiant de la carte mère <DMI>
Nom de la carte mère Acer Aspire 1360
Propriétés du bus principal
Type du bus AMD Hammer
Horloge réelle 200 MHz
Horloge effective 200 MHz
Horloge HyperTransport [ TRIAL VERSION ]
Propriétés du bus mémoire
Type du bus DDR SDRAM
Largeur du bus 64 bits
Ratio DRAM:FSB CPU/5
Horloge réelle 160 MHz (DDR)
Horloge effective 320 MHz
Bande passante [ TRIAL VERSION ] Mo/s
Propriétés du bus chipset
Type du bus VIA V-Link
Largeur du bus 8 bits
Horloge réelle 67 MHz (ODR)
Horloge effective 533 MHz
Bande passante 533 Mo/s
Fabricant de la carte mère
Nom de l'entreprise Acer Inc.
Information sur le produit http://global.acer.com/products/index.asp
Télécharger le BIOS http://global.acer.com/support/index.htm
je vais à l'adresse en bas et je télécharge.
Propriétés de la carte mère
Identifiant de la carte mère <DMI>
Nom de la carte mère Acer Aspire 1360
Propriétés du bus principal
Type du bus AMD Hammer
Horloge réelle 200 MHz
Horloge effective 200 MHz
Horloge HyperTransport [ TRIAL VERSION ]
Propriétés du bus mémoire
Type du bus DDR SDRAM
Largeur du bus 64 bits
Ratio DRAM:FSB CPU/5
Horloge réelle 160 MHz (DDR)
Horloge effective 320 MHz
Bande passante [ TRIAL VERSION ] Mo/s
Propriétés du bus chipset
Type du bus VIA V-Link
Largeur du bus 8 bits
Horloge réelle 67 MHz (ODR)
Horloge effective 533 MHz
Bande passante 533 Mo/s
Fabricant de la carte mère
Nom de l'entreprise Acer Inc.
Information sur le produit http://global.acer.com/products/index.asp
Télécharger le BIOS http://global.acer.com/support/index.htm
je vais à l'adresse en bas et je télécharge.
Tu as essayé d'aller dans le bios voir ce qui était indiqué pour ton son?
Aparemment ça se cache dans un truc du genre "integrated system" ou quelque chose comme ça
Aparemment ça se cache dans un truc du genre "integrated system" ou quelque chose comme ça
oui oui, ce sont également ceux proposé par touslesdrivers.com. J'ai réessayé par acqui de conscience, mais y'a toujours ce souci de périphérique activé mais qui n'a pas été démarré.
je peux faire ça sans risque ? je fais unbackup avant ? j'active les points de restauration système ? ou c'est absolument sans risque ?
C'est toujours mieux d'activer un point de restauration, on ne sait jamais...
Mais a priori entrer dans le bios ne peut pas te faire de mal !!!
Quitte à ce que tu ne modifies rien tout seul et que tu ailles juste consulter ce qu"il y a à propos de l'audio
Mais a priori entrer dans le bios ne peut pas te faire de mal !!!
Quitte à ce que tu ne modifies rien tout seul et que tu ailles juste consulter ce qu"il y a à propos de l'audio
consulter je l'ai deja fait. je ne vois rien qui y ressemble... Je pensais à la réinstallation avec le Bios sur le lien de Acer. je prépare une liste écrite pour que tu constates.
Bon alors. Il y a 5 écrans:
INFORMATION (Rien d'éditable)
MAIN (Heure, date, Quiet Boot, Power on Display, LCD Auto Dim, Network boot, F12 Boot Menu, D2D recovery)
ADVANCED (le seul intéressant) :
Infrared Port (FIR) : Enabled
Base I/O adress :2F8
Interrupt :IRQ3
Channel :DMA 1
Parallel Port : Disabled
Legacy USB Support : Enabled
SECURITY (options de mot de passe bios/démarrage)
BOOT (ordre de boot cd disque dur, etc...)
J'ai essayé de mettre le Parallel Port en Enabled mais ça n'a pas l'air de changer grand chose. Mais il y a des options à choisir auxquelles je ne comprend rien :
Mode : ECP ou EPP ou Bi-Directionnal ou Output Only
Base IO adress :378 ou 278
Interrupt : irq 7 ou un autre
dma chanel : dma 3 ou un aute
INFORMATION (Rien d'éditable)
MAIN (Heure, date, Quiet Boot, Power on Display, LCD Auto Dim, Network boot, F12 Boot Menu, D2D recovery)
ADVANCED (le seul intéressant) :
Infrared Port (FIR) : Enabled
Base I/O adress :2F8
Interrupt :IRQ3
Channel :DMA 1
Parallel Port : Disabled
Legacy USB Support : Enabled
SECURITY (options de mot de passe bios/démarrage)
BOOT (ordre de boot cd disque dur, etc...)
J'ai essayé de mettre le Parallel Port en Enabled mais ça n'a pas l'air de changer grand chose. Mais il y a des options à choisir auxquelles je ne comprend rien :
Mode : ECP ou EPP ou Bi-Directionnal ou Output Only
Base IO adress :378 ou 278
Interrupt : irq 7 ou un autre
dma chanel : dma 3 ou un aute
Moi aussi je comprends pas grand chose à ces modes, alors mieux vaut ne pas y toucher!!! :D
Dans windows essaie de désinstaller "vinyl ac 97" et tout ce qui a à voir avec l'audio, contrôleurs, etc.
Essaie d'installer ça:
http://www.zdnet.fr/telecharger/windows/fiche/0,39021313,39112532s,00.htm
Dans windows essaie de désinstaller "vinyl ac 97" et tout ce qui a à voir avec l'audio, contrôleurs, etc.
Essaie d'installer ça:
http://www.zdnet.fr/telecharger/windows/fiche/0,39021313,39112532s,00.htm
pour la désinstal résinstall son -> oui, la seule chose que je peux désinstaller est la ligne "Vinyl AC'97 ....". Si je clique droit sur les controleurs audio et que je choisi "Rechercher les modifications sur le matériel", il se réinstalle tout seul et le problème persiste.
Si je désinstalle et que je tente d'utiliser directement le cd d'installation pour installer le driver j'obtiens ce message : http://img512.imageshack.us/img512/2054/45251513lp1.jpg
pour finir, si je désinstalle, que je laisse windows installer ce qu'il veut automatiquement et que je tente de "Mettre à jour les pilotes" en recherchant dans le cd d'installation, il me dit qu'il ne trouve pas de meilleur pilote dans le cd. Par contre dans ce cas je peux exécuter l'installation de driver via le cd, il m'installe un programme de gestion qui ne s'ouvre pas, sans message d'erreur, et rien d'autre.
concernant le Bios -> absolument aucune option concernant un chipset son ou quoi que ce soit qui ait rapport avec le son. mon bios semble n'avoir que des options très limitées.