Message d'erreur imprimante HP

Alec1904 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Alec1904 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'utilise une imprimante HP LaserJet Pro avec un pc windows 7 équipé de word 2007 au travail.

mon problème est que le message pcl xl warning illegalmediasource s'imprime à chaque fois que j'imprime une enveloppe depuis Word avec le publipostage.

je voudrais savoir si c'est possible d'empêcher ça.

Merci d'avance pour vos réponses.

A voir également:

5 réponses

regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 629
 
Bonjour,
panneau de propriété HP Universal Printing PCL 6, aller dans 'general' puis dans 'options d'impression'
Activer la fonction : Envoyer true type en Bitmap
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Alec1904 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et où se trouve le "panneau de propriété HP Universal Printing PCL 6" ? car j'ai beau chercher dans les propriété de l’imprimante j'ai rien trouvé de semblable :(
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jeannets Messages postés 28217 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 979
 
Bonjour,

1° C'est tout simple. Il suffit dans le panneau de propriété HP Universal Printing PCL 6, d'aller dans 'general' puis dans 'options d'impression'
Activer la fonction : Envoyer true type en Bitmap
Voila c'est tout

2° dans les préférences d'impression (sélectionnez Panneau de configuration, Appareils et imprimante, clic droit), sélectionnez l'onglet Papier / Qualité et modifiez la "Source est" sur "Sélection automatique de l'imprimante". Le problème est probablement que tu n'as pas de chargeur de papier avec ces enveloppes, à voir également dans la config de word... Ou le format des enveloppes est Américain et pas Français en centimètre.
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jeannets Messages postés 28217 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 979
 
voilà, c'est ça https://support.hp.com/fr-fr/document/c05170887

tu va sur l'onglet "Général" et à suivre.
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Alec1904 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand je clique sur ton lien j'ai juste une page blanche et ces menus qui s'affichent ... par où je dois aller ?_?

Administration Information Center Support Release notes
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regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 629
 



click droit sur ton imprimante puis préférences d'impression onglet avancé
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Alec1904
 
Y'a nulle part écrit "true type bitmap"....
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jeannets Messages postés 28217 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 979
 
Joint une capture écran de ce que tu as ... ce serait plus positif..
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Alec1904 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je suppose que mon réseau était buguer parce que mtnt je tombe sur le site hp correctement
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