Probleme de périphérique audioFermé

Question

Bonjour, 

Depuis hier soir, je n'ai plus de son. L'icône dans la barre des tâches est barré de la croix blanche sur fond rouge et me dit qu'aucun périphérique de sortie audio n'est installé.

J'ai fouiné sur internet, essayé des mises à jours, désactivé, redémaré...rien n'y fait. 
Je suis sous WIN 10.

Merci beaucoup d'avance!

billmaxime · Answer

salut

comme ton problème date d'hier, fait 1 restauration système à 1 date d'avant ton soucis

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre tape RSTRUI.EXE et clique sur OK

laisse toi guider pour la restauration...

si tu as des questions...

@+

JCM · Answer

Merci de ta réponse.

Malheureusement, "Aucun point de restauration n'a été crée (...)".

billmaxime · Answer

re

ok, regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des ? ou /!\ jaune

 dans "contrôleurs audio, vidéo, jeu", tu as quoi?

@+

JCM · Answer

J'ai un /!\ devant Contrôleur High Definition Audio.
J'en avait également un devant NVIDIA Virtual Audio Device. Il me disait que le pilote était à jour. Je l'ai désinstallé en suivant des instructions sur Internet, depuis impossible de le remettre, j'ai peut-être fait une connerie.

billmaxime · Answer

re

ok, 

donne moi la référence complète de ton pc (marque, modèle, WIN 10 en 32 ou 64 bits)?

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

JCM · Answer

Je n'ai pas/ plus cette catégorie.

C'est un ASUS X55VD sous WIN10 64bits.

billmaxime · Answer

re

télécharge ce pilote sur ton bureau

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=44962

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et regarde s'il y a "du neuf" dans le gestionnaire de périphériques

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

JCM · Answer

Merci.
J'ai suivi la démarche, cela s'installe correctement, redémarre mon PC mais rien de nouveau au redémarrage.

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Donne le no. d'identification de matériel du Contrôleur High Definition Audio
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple: 
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Poste le no. dans ton prochain message.

JCM · Answer

Bonjour,

Le voici: PCI\VEN_8086&DEV_1E20&SUBSYS_1C331043&REV_04

billmaxime · Answer

salut Kaneagle

il y a aussi ce périmhérique que JCM a désinstaller/supprimer:

NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM) Drivers 

et il n'a plus de périphériques dans "contrôleurs audio,vidéo et jeu"

Je n'ai pas/ plus cette catégorie.

j'ai 1 lien pour NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM) Drivers 

sur cette page:

https://www.driverscape.com/download/nvidia-virtual-audio-device-(wave-extensible)-(wdm

je ne sais pas ce que tu en penses

@+

kaneagle · Answer

Pour l'instant, on laisse tel quel.

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Chipset
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Chipset.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Chipset\"

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le Contrôleur High Definition Audio 
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Chipset
OK, suivant
Redémarre
 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

JCM · Answer

Zut, même en suivant les démarches, Windows me dit que le pilote est déjà à jour...

kaneagle · Answer

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ? 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

JCM · Answer

J'ai réinstallé NVIDIA Virtual Audio Device, mais il y a comme avant que je le désinstalle un triangle jaune.

kaneagle · Answer

C'est toujours le Contrôleur High Definition Audio qui a un triangle jaune ?

JCM · Answer

Les deux, NVIDIA Virtual Audio Device ET Contrôleur High Definition Audio.

kaneagle · Answer

NVIDIA Virtual Audio Device

Essaie ce pilote --> nVidia

JCM · Answer

Rien de neuf...
Quel galère!

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identification de matériel du NVIDIA Virtual Audio Device

Probleme de périphérique audio

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