Probleme de périphérique audio
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JCM
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19 août 2017 à 12:11
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 22 août 2017 à 12:42
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La commande dxdiag ne me trouve aucune carte son. J'ai aussi vu qu'elle pouvait être désactivé dans le bios. Hors je ne trouve aucun rapport avec le son dans le bios...
kaneagle
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20 août 2017 à 17:20
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Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--
Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
Poste le rapport dans ton prochain message.
Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
Poste le rapport dans ton prochain message.
Voici:
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------
Version AIDA64 v5.92.4300/fr
Module de test 4.3.759-x64
Site web http://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur UTILISATEURPC
Générateur Utilisateur
Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Home 10.0.14393.1066 (Win10 RS1)
Date 2017-08-20
Temps 17:50
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
Type de système PC ACPI avec processeur x64 (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Home
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.1066.14393.0
Edge 38.14393.1066.0
DirectX DirectX 12.0
Nom du système UTILISATEURPC
Nom de l'utilisateur Utilisateur
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2017-08-20 / 17:50
Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Pentium B980, 2400 MHz (24 x 100)
Nom de la carte mère Asus X55VD Series Notebook
Chipset de la carte mère Intel Panther Point HM76, Intel Sandy Bridge
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios AMI (08/20/2012)
Moniteur:
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1841004 Ko)
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1841004 Ko)
Carte vidéo NVIDIA GeForce 610M (1 Go)
Accélérateur 3D Intel HD Graphics 2000
Moniteur AU Optronics B156XTN02.2 [15.6" LCD]
Multimédia:
Carte audio Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C-1]
Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Disque dur TOSHIBA MQ01ABD050 (500 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique DTSOFT Virtual CdRom Device
Lecteur optique DTSOFT Virtual CdRom Device
Lecteur optique MATSHITADVD-RAM
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 258.5 Go (145.0 Go libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Keyboard Device Filter
Souris ASUS Touchpad
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale DC-85-DE-42-45-23
Carte réseau Carte virtuelle de réseau hébergé Microsoft
Carte réseau Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft
Carte réseau Qualcomm Atheros AR8161 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30)
Carte réseau Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante HP Photosmart C4500 series
Imprimante Microsoft Print to PDF
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB2 Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #1 [C-1]
Contrôleur USB2 Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #2 [C-1]
Contrôleur USB3 Intel Panther Point PCH - USB 3.0 xHCI Controller [C-1]
Périphérique USB ASUS USB2.0 Webcam
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Périphérique USB composite
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
DMI:
Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
Version du Bios X55VD.404
Fabricant du système ASUSTeK COMPUTER INC.
Nom du système X55VD
Version du système 1.0
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère ASUSTeK COMPUTER INC.
Nom de la carte mère X55VD
Version de la carte mère 1.0
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis ASUSTeK COMPUTER INC.
Version du châssis 1.0
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------
Version AIDA64 v5.92.4300/fr
Module de test 4.3.759-x64
Site web http://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur UTILISATEURPC
Générateur Utilisateur
Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Home 10.0.14393.1066 (Win10 RS1)
Date 2017-08-20
Temps 17:50
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
Type de système PC ACPI avec processeur x64 (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Home
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.1066.14393.0
Edge 38.14393.1066.0
DirectX DirectX 12.0
Nom du système UTILISATEURPC
Nom de l'utilisateur Utilisateur
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2017-08-20 / 17:50
Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Pentium B980, 2400 MHz (24 x 100)
Nom de la carte mère Asus X55VD Series Notebook
Chipset de la carte mère Intel Panther Point HM76, Intel Sandy Bridge
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios AMI (08/20/2012)
Moniteur:
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1841004 Ko)
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1841004 Ko)
Carte vidéo NVIDIA GeForce 610M (1 Go)
Accélérateur 3D Intel HD Graphics 2000
Moniteur AU Optronics B156XTN02.2 [15.6" LCD]
Multimédia:
Carte audio Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C-1]
Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Disque dur TOSHIBA MQ01ABD050 (500 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique DTSOFT Virtual CdRom Device
Lecteur optique DTSOFT Virtual CdRom Device
Lecteur optique MATSHITADVD-RAM
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 258.5 Go (145.0 Go libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Keyboard Device Filter
Souris ASUS Touchpad
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale DC-85-DE-42-45-23
Carte réseau Carte virtuelle de réseau hébergé Microsoft
Carte réseau Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft
Carte réseau Qualcomm Atheros AR8161 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30)
Carte réseau Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante HP Photosmart C4500 series
Imprimante Microsoft Print to PDF
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB2 Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #1 [C-1]
Contrôleur USB2 Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #2 [C-1]
Contrôleur USB3 Intel Panther Point PCH - USB 3.0 xHCI Controller [C-1]
Périphérique USB ASUS USB2.0 Webcam
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Périphérique USB composite
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
DMI:
Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
Version du Bios X55VD.404
Fabricant du système ASUSTeK COMPUTER INC.
Nom du système X55VD
Version du système 1.0
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère ASUSTeK COMPUTER INC.
Nom de la carte mère X55VD
Version de la carte mère 1.0
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis ASUSTeK COMPUTER INC.
Version du châssis 1.0
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
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21 août 2017 à 12:32
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As-tu essayé ce pilote ?
--> VIA
--> VIA
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
kaneagle
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21 août 2017 à 13:31
21 août 2017 à 13:31
Va dans le gestionnaire des périphériques
Désinstalle ces 2 périphériques (incluant tous les pilotes):
--> NVIDIA Virtual Audio Device
--> Contrôleur High Definition Audio
Va dans le panneau configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle tout ce qui concerne l'audio, soit Realtek, VIA, HDMI (nVidia)...
Redémarre le pc et vois que ca donne dans le gestionnaire des périphériques.
Désinstalle ces 2 périphériques (incluant tous les pilotes):
--> NVIDIA Virtual Audio Device
--> Contrôleur High Definition Audio
Va dans le panneau configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle tout ce qui concerne l'audio, soit Realtek, VIA, HDMI (nVidia)...
Redémarre le pc et vois que ca donne dans le gestionnaire des périphériques.
Après redémarrage, je retrouve Contrôleur High Definition Audio, mais toujours avec le triangle jaune.
kaneagle
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21 août 2017 à 14:48
21 août 2017 à 14:48
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le Contrôleur High Definition Audio
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Chipset
Dossier --> win7
Sélectionne le fichier --> PantHAud.inf
Redémarre.
Fais clic droit sur le Contrôleur High Definition Audio
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Chipset
Dossier --> win7
Sélectionne le fichier --> PantHAud.inf
Redémarre.
kaneagle
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Modifié le 21 août 2017 à 15:06
Modifié le 21 août 2017 à 15:06
Si ca ne fonctionne toujours pas, essaie celui-ci --> Chipset
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Chipset.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Chipset\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Contrôleur High Definition Audio
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Chipset
Sélectionne le dossier --> all
OK, suivant
Redémarre
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Chipset.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Chipset\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Contrôleur High Definition Audio
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Chipset
Sélectionne le dossier --> all
OK, suivant
Redémarre
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
Sachant que Windows me dit à chaque fois que le pilote est à jour, est ce que le problème peut quand même venir de la?
kaneagle
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22 août 2017 à 12:42
22 août 2017 à 12:42
Windows est-il à jour ?
Si non, va dans Démarrer
Paramètres (roue dentelée)
Mise à jour et sécurité
Fais une recherche des mises à jour.
Si non, va dans Démarrer
Paramètres (roue dentelée)
Mise à jour et sécurité
Fais une recherche des mises à jour.
