Retour automatique

Bonjour,

J'ai un Samsung J5 de 2016 qui fonctionnait très bien jusqu'à peu de temps. Depuis peu, sans aucune manip/opération particulière le smartphone fait des siennes : il ferme les applications tout seul !

On a d'abord nettoyé le smartphone (clean master) puis on a fait une réinitialisation simple et pour finir une réinitialisation totale. On a même enlevé la carte sim dès fois que.

Le résultat est le même, alors que je suis en train de configurer l'appareil il revient en arrière tout seul, comme si j'appuyais sur la touche back.

Je pense que c'est un problème matériel. Est-ce que quelqu'un d'autre a eu le même bug ??