Pantalla gris al iniciar

Resuelto
Cacahouette84 -  
 Lacacahouete -
Hola,
Desde ayer quise hacer un reinicio tranquilo y luego, cuando enciende la computadora, boom, pantalla gris, ninguna posibilidad de hacer algo. Me gustaría tener una respuesta bastante pronto, por favor.
Gracias, buena día.

Configuración: iPhone / Safari 10.0

2 réponses

Cacahouète84
 
¡Buenas noches a todos!
¡Mi problema ha sido resuelto! Era un virus :(
Lo siento, no di muchos detalles porque estaba apurado y preocupado :(
Si tienen el mismo problema, deben presionar F4 al iniciar el ordenador, luego seleccionen volver a su último punto de restauración guardado y normalmente ya está. Quizás lo expliqué mal, pero ahí está.
¡Buenas noches a todos!
Y gracias por la respuesta ;)
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tani68 Mensajes publicados 546 Estado Membre 199
 
¡No pasa nada, entiendo su estrés!
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Kokopeli
 
Hola, tengo el mismo problema en mi PC pero no entiendo nada de informática, ¿podría detallar su solución?
Habla de F4 al inicio, ¿debo mantener presionadas las teclas Fn y F4 y luego encender? ¿Habla de pulsar F4 repetidamente?
Gracias por su respuesta.
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Bitkd
 

¿Pero entonces pierdes todos tus datos no guardados?

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Lacacahouete
 

Muchas gracias, estaba muy preocupada porque mi ordenador hizo lo mismo.

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