Pantalla gris al iniciar

Resuelto
Cacahouette84 -  
 Lacacahouete -
Hola,
Desde ayer quise hacer un reinicio tranquilo y luego, cuando enciende la computadora, boom, pantalla gris, ninguna posibilidad de hacer algo. Me gustaría tener una respuesta bastante pronto, por favor.
Gracias, buena día.

Configuración: iPhone / Safari 10.0

2 respuestas

  1. Cacahouète84
     
    ¡Buenas noches a todos!
    ¡Mi problema ha sido resuelto! Era un virus :(
    Lo siento, no di muchos detalles porque estaba apurado y preocupado :(
    Si tienen el mismo problema, deben presionar F4 al iniciar el ordenador, luego seleccionen volver a su último punto de restauración guardado y normalmente ya está. Quizás lo expliqué mal, pero ahí está.
    ¡Buenas noches a todos!
    Y gracias por la respuesta ;)
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    1. tani68 Mensajes publicados 546 Estado Miembro 199
       
      ¡No pasa nada, entiendo su estrés!
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    2. Kokopeli
       
      Hola, tengo el mismo problema en mi PC pero no entiendo nada de informática, ¿podría detallar su solución?
      Habla de F4 al inicio, ¿debo mantener presionadas las teclas Fn y F4 y luego encender? ¿Habla de pulsar F4 repetidamente?
      Gracias por su respuesta.
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    3. Bitkd
       

      ¿Pero entonces pierdes todos tus datos no guardados?

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    4. Lacacahouete
       

      Muchas gracias, estaba muy preocupada porque mi ordenador hizo lo mismo.

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