Problème 1&1 - ftp !
Résolu
fredy
-
lola -
lola -
Bonjour, j'ai un tit problème: j'ai un hébergeur 1&1, et j'veux mettre mon site sur le net avec ftp de file zila. le problème c'est que pour ça j'dois faire un accès ftp sur 1&1 mais je peux pas le créer. je sais pas pourquoi. donc si qqn qui a aussi 1&1 et qui serait résoudre se problème pourrait m'aider..
Bye
Bye
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28 réponses
salut à tous ,même cas de figure ,j'ai réussi à transférer mon dossier avec fillezila sur 1and1 il me reste un dossier logs et mon dossier en .fr (nom de mon site en fait ),le dossier logs n'est pas modifiable ,et je n'arrive pas a mettre mon index .htm.html (ma page d'accueil) en ligne a la place de la page de 1and1 qui apparait quand je tape mon url.
je suis un peu largué si l'n d'entre vous pouvais m'indiquer comment mettre ma page d'accueil en ligne je lui en serai reconnaissant !!!!! merci à tous (et pour les infos sur fillezilla en première page !! ;)
je suis un peu largué si l'n d'entre vous pouvais m'indiquer comment mettre ma page d'accueil en ligne je lui en serai reconnaissant !!!!! merci à tous (et pour les infos sur fillezilla en première page !! ;)
mais on fait coment? désolé je débute dans le webmastering et donc voilà, il yn a encore qq truc flou pour moi.. so tu pouvais m'expliquer..
enfait le problème c'est que l'utilisateur et le mot de pass c'est pour le sous-domaine je crois que donne 1&1. mais moi je veux un accès pour mon domaine (mon site) seulement pour cela il faut en créer un dans la partie accès FTP où il y a marqué "nouveau" au-dessus du tableau (c'est ce que mon expliqué 1&1) seulement, le truc c'est que j'ai pas marqué "nouveau" donc je peux pas créer mon accès FTP..
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salut fredy,
tu as résolu ou pas, parce que en fait ce que tu me dis avec les mot de passe sous domaine, je comprends pas du tout.
j'ai une trentaire de noms de domaines et une dizaine de sous-domaines, mais je n'ai qu'un mot de passe et id que je n'ai pas créer mais que m'a attribué 1&1.
à mon avis ce qu'il t'on expliquer pour "le nouveau", c'est pour le transfert ftp à partir de leur sîte et logiciel
as tu bien regardé où je t'ai dis pour l'id et le pass ?
@+
tu as résolu ou pas, parce que en fait ce que tu me dis avec les mot de passe sous domaine, je comprends pas du tout.
j'ai une trentaire de noms de domaines et une dizaine de sous-domaines, mais je n'ai qu'un mot de passe et id que je n'ai pas créer mais que m'a attribué 1&1.
à mon avis ce qu'il t'on expliquer pour "le nouveau", c'est pour le transfert ftp à partir de leur sîte et logiciel
as tu bien regardé où je t'ai dis pour l'id et le pass ?
@+
Bonjour, pareil pour moi avec 1and1...
- Dédié souvent en panne
- Service clientèle complètement inutile (on vous dit toujours de patienter, j'ai eu 3 conseillers Damien, Olivier et une fille qui sont tous les 3 inefficaces.) et on ne tombe que sur eux j'en déduit qu'ils ne sont pas plus de 5 au service client.....
Historique chez eux :
- 20 Aout 2008 : blocage de mon compte hergement pro standard sans alerte email ni tel... - raison invoquée : trop de trafic et donc nuit aux autres sites... pour ma part mon site a tjs été rapide d'accès donc j'ai des doutes...
- 21 Aout 2008 : commande serveur Dédié clé en main a 49e HT par mois, on me dit que ce sera en service en 48h. Mes sites restent bloqués d'ici la
- 1 Septembre 2008 : serveur dédié pas encore installé. je rapelle encore une fois de + on me dit dans 12h c'est prêt.
- 3 Septembre 2008 : Serveur installé après 72h (et pas 12...). mais 1 jour plus tard panne sur la baie dédiée..... Recontact du service client, qui me dit de patienter pour changer...
Au final, incompétence totale du service client qui fait office de vitrine car il n'en existe pas réellement, donc n'y allez pas. A la limite, profitez de leur promos sur les domaines (c'est une offre d'appel et ils espèrent se rattraper sur les hébergements), et prenez un hébergement ou un dédié ailleurs. De cette façon vous leur ferai perdre de l'argent, tout comme j'en ai perdu ce mois ci.
Et faites attention aux forums ou l'on retrouve des éloges sur cet hébergeur car je suis quasi certains que c'est 1and1 qui fait sa publicité gratuite.
Dans les faits, le service rendu est déplorable. A déconseiller absolument.
- Dédié souvent en panne
- Service clientèle complètement inutile (on vous dit toujours de patienter, j'ai eu 3 conseillers Damien, Olivier et une fille qui sont tous les 3 inefficaces.) et on ne tombe que sur eux j'en déduit qu'ils ne sont pas plus de 5 au service client.....
Historique chez eux :
- 20 Aout 2008 : blocage de mon compte hergement pro standard sans alerte email ni tel... - raison invoquée : trop de trafic et donc nuit aux autres sites... pour ma part mon site a tjs été rapide d'accès donc j'ai des doutes...
- 21 Aout 2008 : commande serveur Dédié clé en main a 49e HT par mois, on me dit que ce sera en service en 48h. Mes sites restent bloqués d'ici la
- 1 Septembre 2008 : serveur dédié pas encore installé. je rapelle encore une fois de + on me dit dans 12h c'est prêt.
- 3 Septembre 2008 : Serveur installé après 72h (et pas 12...). mais 1 jour plus tard panne sur la baie dédiée..... Recontact du service client, qui me dit de patienter pour changer...
Au final, incompétence totale du service client qui fait office de vitrine car il n'en existe pas réellement, donc n'y allez pas. A la limite, profitez de leur promos sur les domaines (c'est une offre d'appel et ils espèrent se rattraper sur les hébergements), et prenez un hébergement ou un dédié ailleurs. De cette façon vous leur ferai perdre de l'argent, tout comme j'en ai perdu ce mois ci.
Et faites attention aux forums ou l'on retrouve des éloges sur cet hébergeur car je suis quasi certains que c'est 1and1 qui fait sa publicité gratuite.
Dans les faits, le service rendu est déplorable. A déconseiller absolument.
si tu as un dossier pour ton ndd en .fr c'est là qu'il faut tout mettre en ligne ...
:-)