Baisse de connexion : ralentissement

Hotrod-Hellcat Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour depuis environ 2 semaines je subis une connexion en baisse qui provoque des ralentissements : - je regarde plus mes vidéos en 1080p ou 720p mais en 480p sinon le logo de chargement apparaît tout le temps
- mes téléchargements mettent beaucoup plus de temps
- jeux via google play (requière internet ex : clash royale ) FREEZE

Bref moi qui est facilement perturber par des changements immédiats, cela me dégoute de voir cette connexion en baisse (peut être que c'est ma tablette et mon ordi mais les 2 se sont mis à buger au niveau d'internet EN MÊME TEMPS alors je pense plus que cela bien de la connexion )

Merci de m'aider au plus vite !

1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Mets ton adresse et ton numéro de téléphone sur degrouptest et dis moi après avoir mis tout les renseignements à quelle distance du DSLAM tu te trouves ainsi que le débit montant et descendant.

Tu sélectionneras dégrouptest et non bonabo pour le test.

Tu dois avoir ceci à gauche ensuite.


Ensuite En ayant coupé tout les appareils qui se connectent à internet (PC smartphone tablette ect... TV ADSL comprise) et en ne laissant que ton PC allumé, fais un test sur Speedtest.
Bien sur essaies d'être a coté de la box pour le test.

Donne nous les résultats en cliquant sur Partager le résultat.

Puis sur Copie


Tu colles les résultats dans le forum.

Si c'est bien ce que tu dois avoir par rapport au test de DégroupTest c'est que c'est normal.

Si tu dois avoir plus c'est qu'il y a un soucis sur ta ligne et donc il faut faire déplacer une personne de ton FAI pour qu'il répare.
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Hotrod-Hellcat Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je mettrai pas mon adresse
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317 > Hotrod-Hellcat Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ton adresse c'est parce que ça teste ta ligne sans passer par les FAI.
C'est complètement indépendant.

Un FAI peut te dire que tu ne peux avoir que 10 mégas par exemple alors qu'avec ce test, si ta ligne supporte 15 c'est que le FAI te ment.
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Hotrod-Hellcat Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Consultez mes résultats @Speedtest ! Quelle est la vitesse de votre connexion internet ? https://www.speedtest.net/result/a/3075220501
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317 > Hotrod-Hellcat Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
2 mégas donc une connexion dans les choux.

Tu devrais faire le test avec Degrouptest pour savoir ce que supporte ta ligne.

Tu verrais comme ça si la connexion que tu as actuellement est vraiment ce que tu devrais avoir.
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