Imprimante

Résolu/Fermé

winner18 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 26 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2017 - 26 juil. 2017 à 09:38
jmarion3 Messages postés 45857 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 - 26 juil. 2017 à 19:55

Bonjour, je suis confronté à un problème avec mon imprimante. J'avais précédemment Windows xp ,depuis quelques temps je suis sous Windows 8.1. Impossible d'utiliser mon imprimante Epson Stylus Photo RX 520. Y a t'il une solution?
Merci par avance à celui ou celle qui pourra me dépanner.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

jmarion3 Messages postés 45857 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 5 338
26 juil. 2017 à 09:51

Bonjour ;

Je te suggère de faire une désinstallation propre et complète de cette imprimante si déjà installée ou partiellement , redémarrer la machine et refaire une nouvelle installation à partir du site constructeur Epson >> Voir ce lien
Télécharger les derniers pilotes et logiciels à jour >> Brancher le cordon USB reliant l'imprimante à la machine lorsque l'installation le demandera
Si problèmes revenir ici mais en ce qui me concerne pas avant 13h

A+ Pour tes commentaires à venir mais si aucun ou OK >> Résolu

winner18 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 26 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2017
26 juil. 2017 à 10:59

Merci beaucoup pour tes conseils avisés.
Amitiés

jmarion3 Messages postés 45857 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 5 338 > winner18 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 26 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2017
26 juil. 2017 à 19:55

Bonjour ;

Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est ok
Cordialement

Réponse 2 / 2

bendrop Messages postés 12594 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 8 293
Modifié le 26 juil. 2017 à 09:53

Bonjour,

Il faut récupérer les derniers pilotes sur le site du fabricant et les installer.
Suivant si Windows 8,1 est en 32 bits ou 64 bits, ne vous trompez pas.
https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=vRaxNXeC8zh7TSwjRS7pMp7546XumBiZVNkMBcPKNeYU003D&tc=6 pour les pilotes 32 bits.
https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=vRaxNXeC8zhkEX2PgWoYlrUI89fsGU002FgIdBal3dAF60kU003D&tc=6 Pour les pilotes 64 bits.

Bav.

winner18 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 26 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2017
26 juil. 2017 à 11:01

Que ferions nous sans les pros?

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