Probléme de création d'un compte app store sans carte bancaire

amine-starr Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde , j'ai un problème au niveau du compte app store vu que je viens d'acheter un iphone 6 ios 10.3.3 , et le compte echoue a l'étape finale de la création , on me dit qu'il y'a une erreur au niveau d'itunes et de réessayer ultérieurement , mais j’essaye depuis hier en vein , que ca sois sur iPhone u sur iTunes sur mon pc . et voici un screen montrant quesqu'on me dit merci de bien m'aider je peux rien faire
https://img-19.ccm2.net/m1rYxotdQVUmXcx889iFDVEygXE=/e21736f2ce7646708f4c1c519138fa8f/ccm-ugc/ipho.PNG
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3 réponses

Réponse 1 / 3
amine-starr Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Merci pour ta réponse fre.ml , mais Justement l'erreur survient quand je tape le code sur l’espace donné
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Re, dans ce cas, cliquez sur "Resend verification email" pour recevoir un nouveau code.
Petite info: Vous ne pouvez pas utiliser une adresse mail si celle-ci est déjà lié à un compte Apple.
0
amine-starr Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Oui j'ai déjà essayer mais le même problème survient sois sur l'iPhone sois sur pc , j'ai même essayer avec differents email
0
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > amine-starr Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re, avec des mails différents ? vous avez donc créé plusieurs compte Apple ?
Cela va être difficile de régler le problème si vous avez créé plusieurs comptes.

Dans ce cas le plus simple est de contacter l'Assistance Apple à partir de la page internet de officiel de Apple. Cliquez Assistance puis Contacter l'assistance / sous Contactez nous, cliquez sur Aide ainsi de suite, vous aurez la possibilité de vous faire appeler par Apple.
Fred.ml
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amine-starr Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
non , j'avais un mail hotmail et celui gmail , j'ai essayer avec les deux et ca ne marche pas , vu que sa bloque sur l'étape finale les comptes apple ne sont pas crée , mais merci je vais essayer de contacter apple pour plus d'informations .
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > amine-starr Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re, petites questions, avez vous répondu aux questions de sécurité qui protègent le compte ? (3 questions à choisir/proposé par Apple).
Avez vous renseignez une carte de paiement et si oui la carte de paiement est elle bien du même pays que vous avez renseigné pour votre lieu de résidence ?
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