Arnaque EASY SUPPORT : supprimer des programmes
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popecorne
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Modifié le 19 juil. 2017 à 17:08
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 1 août 2017 à 13:22
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 1 août 2017 à 13:22
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2 réponses
Malekal_morte-
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Modifié le 19 juil. 2017 à 18:23
Modifié le 19 juil. 2017 à 18:23
Salut,
Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux, les publicités sur Facebook en diffusent aussi.
Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.
Ces fausses alertes de virus sont monnaie et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique
- Arnaque : les fausses alertes de virus
Si vous avez été mis en contact avec un technicien et payé :
Le message suivant vous donne beaucoup d'indications sur les recours que vous pouvez suivre : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33912189-quoi-penser-de-gigasoftpc-fr#22
1/ Signalez le : Si tu as appelé le numéro de téléphone... Je t'invite à aller signaler ces pratiques, donne le nom de la société ainsi que le numéro de téléphone de contact qui s'est affiché sur le faux message de virus : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action
2/ Rappel les et menace les de porter plainte
demande à être rembourser.
3/ vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Trie la liste par date en cliquant sur la colonne.
Désinstalle tous les logiciels qui ont été installés le jour de la prise en main.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux, les publicités sur Facebook en diffusent aussi.
Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.
Ces fausses alertes de virus sont monnaie et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique
- Arnaque : les fausses alertes de virus
Si vous avez été mis en contact avec un technicien et payé :
Le message suivant vous donne beaucoup d'indications sur les recours que vous pouvez suivre : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33912189-quoi-penser-de-gigasoftpc-fr#22
1/ Signalez le : Si tu as appelé le numéro de téléphone... Je t'invite à aller signaler ces pratiques, donne le nom de la société ainsi que le numéro de téléphone de contact qui s'est affiché sur le faux message de virus : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action
2/ Rappel les et menace les de porter plainte
demande à être rembourser.
3/ vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Trie la liste par date en cliquant sur la colonne.
Désinstalle tous les logiciels qui ont été installés le jour de la prise en main.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
picmout
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1
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mardi 1 août 2017
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1 août 2017
1 août 2017 à 12:27
1 août 2017 à 12:27
bonjour
je me suis fait aussi avoir par cette société qui commence par pourrir votre ordinateur et vous demande de l'appeler au secours comme spécialiste Microsoft ! tel 01 76 54 27 02
dans la panique, on a tendance à les croire
leur attaque se fait lorsqu'on va sur des sites de "streaming" (officiels et légaux)
j'ai été (stupidement) jusqu'à les laisser "jouer" sur mon écran , faisant apparaître des colonnes de données marquées en rouge pour me faire croire qu'elles étaient contaminées ... et me faisant croire également qu'ils étaient entrés dans mon ordi
Lorsqu'ils ont conclu, après une soi-disant analyse de mes données, que j'avais besoin URGEMMENT d'un nettoyage (150 euros) et d'une révision complète (200 €) je les ai "aimablement" renvoyés promener ...
Dès que l’échange téléphonique a été terminé, mon PC est redevenu normal !!! j'ai vérifié les programmes et la présence d'éventuels virus : RAS !!!
Ce qui est bizarre, c'est que leur numéro de téléphone (voir plus haut) répond je viens de les appeler pour protester: ils ne se cachent pas !
Comment et à quel organisme officiel peut-on les dénoncer puisqu'il ne s'agit pas vraiment d'un spam ?
merci de vos réponses
je me suis fait aussi avoir par cette société qui commence par pourrir votre ordinateur et vous demande de l'appeler au secours comme spécialiste Microsoft ! tel 01 76 54 27 02
dans la panique, on a tendance à les croire
leur attaque se fait lorsqu'on va sur des sites de "streaming" (officiels et légaux)
j'ai été (stupidement) jusqu'à les laisser "jouer" sur mon écran , faisant apparaître des colonnes de données marquées en rouge pour me faire croire qu'elles étaient contaminées ... et me faisant croire également qu'ils étaient entrés dans mon ordi
Lorsqu'ils ont conclu, après une soi-disant analyse de mes données, que j'avais besoin URGEMMENT d'un nettoyage (150 euros) et d'une révision complète (200 €) je les ai "aimablement" renvoyés promener ...
Dès que l’échange téléphonique a été terminé, mon PC est redevenu normal !!! j'ai vérifié les programmes et la présence d'éventuels virus : RAS !!!
Ce qui est bizarre, c'est que leur numéro de téléphone (voir plus haut) répond je viens de les appeler pour protester: ils ne se cachent pas !
Comment et à quel organisme officiel peut-on les dénoncer puisqu'il ne s'agit pas vraiment d'un spam ?
merci de vos réponses
Malekal_morte-
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mercredi 17 mai 2006
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15 décembre 2020
24 628
1 août 2017 à 13:22
1 août 2017 à 13:22
ils sont très connus pour ces pratiques avec d'autres sociétés.
Voir : https://forums.commentcamarche.net/forum/s/virus-securite-7/easysupport
Signalez le.
Voir : https://forums.commentcamarche.net/forum/s/virus-securite-7/easysupport
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