batterie branchée mais pas en echarge

Question

bonjour
je viens par ce mail a vous car depuis ce matin mon laptop HP Windows 8 est branché mais la batterie ne charge pas ce sais que faire pouvez vous me venir en aide s'il vous plait merci

nadellen · Answer

bonjour 
tout dépend de la charge qui reste disponible
si charge > à 60% il est possible que ça vous indique batterie pas en charge
si le mode éco est activé ou autre nom, autre système selon les marques et modèles
la batterie ne se recharge que parvenue en dessous d'un certain seuil

ablokiss75 · Answer

la charge est de 0%
or la charge était normale hier ce n'est que ce matin que tout a changé

nadellen · Answer

alors là en effet ce n'est pas normal
mais ce n'est peut-être qu'un bug passager
 éteignez le pc retirez la batterie puis remettez la en place
 redémarrez le pc (sur secteur)
si ça ne résout rien  le mieux est de contacter un professionnel ou sav si pc sous garantie ->possibilité batterie hs

ablokiss75 · Answer

ok bien reçu merci pour tout

Batterie branchée mais pas en echarge

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