Souci de réengagement auprés de mon opérateur

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euskaleria Messages postés 2 Date d'inscription mardi 11 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2017 - 11 juil. 2017 à 19:44
_Ritchi_ Messages postés 21293 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 12 juil. 2017 à 07:24
bonjour,
Je viens de me réengager pour 24 mois avec achat d'un téléphone chez mon opérateur. Puis je me rétracter suite à une mauvaise info reçu ? merci

1 réponse

_Ritchi_ Messages postés 21293 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 6 080
11 juil. 2017 à 19:51
Bonjour,

Dans le contrat que tu as reçu de ton opérateur, tout est écrit et notamment les clauses de résiliation.
Bonne lecture
Ritchi
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euskaleria Messages postés 2 Date d'inscription mardi 11 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2017
11 juil. 2017 à 22:52
merci de ta réponse mais justement ce n'est pas clair du tout
euskaleria
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_Ritchi_ Messages postés 21293 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 6 080
12 juil. 2017 à 07:24
Bonjour,

... ce n'est pas clair du tout 
:
un peu comme ta demande d'aide qui n'indique ni le forfait mobile ni le nom de l'opérateur de téléphonie que tu as choisi ...

Sache qu' il te suffit d'appeler le service client pour connaitre tes droits à rétractation suite à ce changement de contrat.
Le fait que tu sois dorénavant engagé sur 24mois avec ton opérateur de téléphonie est surtout lié au fait que tu bénéficies d'un nouveau mobile et que, comme dans la vie rien n'est gratuit, tu t'es engagé à le rembourser sur 24 mois.

Ritchi
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