Ethernet non connecter

Angelina -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon PC marchais très bien jusqu'à se que je vois qu'il ne se connecter plus normalement. Le problème viens de Ethernet ? Mon ordinateur affiche :
Ethernet n'a pas de configuration IP valide
Que dois-je faire ?

3 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...)

    as-t avast comme antivirus?

    @+
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    1. Angelina
       
      Je ne m'y connais pas trop en ordinateur,je sais juste que c'est un HP Windows 10 et oui j'ai Avast en antivirus
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  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    oui j'ai Avast en antivirus

    ok, désinstalle Avast avec son outil de désinstallation (avastclear)

    télécharge le sur ton bureau clique ici

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    l'installation se fait en mode sans échec , Avast va te proposer de redémarrer le pc en MSE

    quand la désinstallation sera terminée, redémarre le pc et dit moi ce que ça donne pour la connexion

    @+
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    1. Angelina
       
      Sauf que j'ai plus internet sur mon ordinateur donc je fais comment pour télécharger avastclear ? la j'écris sur mon portable. Et je viens de me rendre compte que j'ai deux Ethernet, c'est normal ?
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  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    Sauf que j'ai plus internet sur mon ordinateur donc je fais comment pour télécharger avastclear ?

    tu le télécharges depuis 1 autre pc et tu le transfères sur 1 cle USB pour ensuite l'installer sur le pc qui a le problème

    le lien pour le téléchargement >> https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    la j'écris sur mon portable. Et je viens de me rendre compte que j'ai deux Ethernet, c'est normal ?

    c'est-à-dire? donne moi plus d'explications

    @+
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