Problème souris USB filaire
Bonjour,
Ca fait quelques jours que je n'arrive pas à résoudre mon problème avec ma souris
J'ai une souris filaire Asus (Logitech M105)
Seulement sur mon ordinateur, quand je la branche elle ne fonctionne pas, normalement tu branches et op c'est partit mais la rien du tout. elle est seulement allumé en rouge. Je suis aller voir dans le gestionnaire de périphériques, ma souris n'apparaît même pas...
J'ai éteint l'ordi, rallumer, enlever la batterie attendu 30 sec, toutes les petites techniques mais rien ..
Mes ports USB fonctionne très bien je l'est aient test
Si quelqu'un aurait la solution car la je comprends vraiment pas, merci ✌️
Ca fait quelques jours que je n'arrive pas à résoudre mon problème avec ma souris
J'ai une souris filaire Asus (Logitech M105)
Seulement sur mon ordinateur, quand je la branche elle ne fonctionne pas, normalement tu branches et op c'est partit mais la rien du tout. elle est seulement allumé en rouge. Je suis aller voir dans le gestionnaire de périphériques, ma souris n'apparaît même pas...
J'ai éteint l'ordi, rallumer, enlever la batterie attendu 30 sec, toutes les petites techniques mais rien ..
Mes ports USB fonctionne très bien je l'est aient test
Si quelqu'un aurait la solution car la je comprends vraiment pas, merci ✌️
24 réponses
Résumé de la discussion
Une souris filaire ne s’active pas sur le PC: elle s’allume en rouge mais n’est jamais détectée dans le gestionnaire de périphériques malgré des ports USB fonctionnels. Des tests avec plusieurs souris filaires sur le même ordinateur montrent le même symptôme, ce qui oriente l’analyse vers la reconnaissance USB ou le système d’exploitation Windows 10. Plusieurs solutions évoquées incluent tester la souris sur un autre PC pour isoler le défaut matériel, lancer l’utilitaire Logitech et envisager une restauration système si nécessaire. En cas d’échec, la piste matérielle pourrait viser une défaillance de la carte mère ou des contrôleurs USB, ce qui nécessiterait une intervention plus spécialisée.
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Personne ? :/
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salut
Ca fait quelques jours que je n'arrive pas à résoudre mon problème avec ma souris
ok, depuis +- combien de temps (1 semaine ou plus)
tu as testé avec 1 autre souris pour voir si le problème est identique?
ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...)
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl -
re
Ca fait 4 jours
tu n'as pas tenté 1 restauration système à 1 date antérieure à ton problème?
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
dans le gestionnaire de périphériques, tu n'as pas de ? ou /!\ jaune
si la restauration système ne résoud pas ton problème, télécharge cet utilitaire sur ton bureau
https://support.logi.com/hc/en-001
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
dit moi ce que ça donne
=====================
PS: tu as testé la souris sur 1 autre pc?
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl -
re
tu as testé cette souris sur 1 autre pc?
@+
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Oui j'ai testé, elle fonctionne niquel, elle apparaît dans le gestionnaire de périphériques sous le nom : Souris HID
j'ai mis à jour, désinstaller les concentrateur de bus USB.. rien, dans la gestion d'alimentation j'ai décocher "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie", rien ..
Dans le bios tout semble correct apres je suis pas expert
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re
débranche ta souris et redémarre le pc, puis rebranche ta souris
dit moi ce que ça donne
@+ -
re
ton soucis est bizarre
tu n'as rien fait de spécifique avec ton pc il y a +- 4 jours? (téléchargement/installation de logiciel)
Mes ports USB fonctionne très bien je l'est aient test
avec quoi as-tu fait le test?
@+
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re
Non rien du tout, ma sœur à juste pris ma souris puis la mise sur un autre pc
ce ne serait pas 1 MAC le pc où elle a branché la souris?
branche ta souris et va dans le gestionnaire de périphériques, clique sur "affichage" puis sur "afficher les périphériques cachés"
dit moi si tu vois ta souris
@+
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re
ok, quitte tous tes programmes en cours
démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)
dans la fenêtre qui s'ouvre, copie/colle cette commande SFC /SCANNOW et clique sur ENTER
laisse bosser le pc
quand le scan sera terminé, regarde s'il a/ou pas réparer des fichiers système
@+
-
re
Ah bah c'est ce que je faisais je suis à 51%
Merci pour tes réponses
tu as 1 boule de cristal (lol)
ok, tu me diras ce que donne le résultat du scan
@+
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re
Les résultats du scan :
"Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité."
c'est bien, mais ça ne résoud pas ton problème...
tu as 1 cle USB/CD avec le disque de réparation de W10?
@+
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re
ok, et tu as 1 antivirus sur le pc (autre que Windows Defender)?
@+
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Non je trouve que ca sert à rien du tout
ok, c'était pour savoir, car même si WD se désactive quand on installe 1 autre AV, il se peut qu'il mette "le bazar"
dans le panneau de configuration, clique sur "sauvegarder et restaurer"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "créer 1 disque de réparation système"
fait le sur 1 cle USB si possible
dit moi quand c'est fait
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl -
re
Ma clé usb n'apparait pas, seulement le lecteur D
c'est pareil sur mon pc
regarde cette page pour vérifier/réparer l'image de W10
https://lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html
PS: je vais dormir
@ demain
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re
D'accord je vais faire sa merci pour ton aide
pas de soucis pour l'aide
@ demain
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re
ok, sauvegarde tes données (fimls, musiques, documents etc...) et réinstalle W10 sans perte de données
regarde cette page:
https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
@+
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D'accord je test :p
Je renvoie des nouvelles quand tout sera fait
ok, en attente de ta réponse
@+
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Les gars pour ce genre de probleme ol suffit de telecharger les drivers usb de la carte mere
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Ca n'a rien donné je pense que c'est foutu ..
tu as testé ta souris sur tous les différents ports USB de ton pc?
tu peux tester avec 1 autre périphérique que ta cle USB pour voir s'il fonctionne aussi
@+
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Ah Ah Ah
J'avais testé mes ports USB qu'avec une seule clé USB, sur cette clé il y a marqué 3.0, j'ai un port 3.0, cette clé fonctionne.
J'ai testé d'autres clés USB aucune ne fonctionne, donc ca viendrais de mes ports USB ?
Aucun triangle apparaît dans le Gestionnaire de périphériques. -
re
Ah Ah Ah
J'avais testé mes ports USB qu'avec une seule clé USB, sur cette clé il y a marqué 3.0, j'ai un port 3.0, cette clé fonctionne.
J'ai testé d'autres clés USB aucune ne fonctionne, donc ca viendrais de mes ports USB ?
Aucun triangle apparaît dans le Gestionnaire de périphériques.
en fait ta souris fonctionne en USB 2 et pas en USB 3
la page web de ta souris >> https://support.logi.com/hc/en-001
"Protocole USB USB 2.0"
les ports USB 3 sont en "bleu", et les ports USB 2 sont en "noir"
je pense que tu vas devoir "réparer" W10 sans perte de données (vu que ta souris fonctionnait auparavant)
https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
@+
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