Problème souris USB filaire

Le.Blanko Messages postés 27 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Ca fait quelques jours que je n'arrive pas à résoudre mon problème avec ma souris

J'ai une souris filaire Asus (Logitech M105)

Seulement sur mon ordinateur, quand je la branche elle ne fonctionne pas, normalement tu branches et op c'est partit mais la rien du tout. elle est seulement allumé en rouge. Je suis aller voir dans le gestionnaire de périphériques, ma souris n'apparaît même pas...
J'ai éteint l'ordi, rallumer, enlever la batterie attendu 30 sec, toutes les petites techniques mais rien ..
Mes ports USB fonctionne très bien je l'est aient test

Si quelqu'un aurait la solution car la je comprends vraiment pas, merci ✌️

24 réponses

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Résumé de la discussion

Une souris filaire ne s’active pas sur le PC: elle s’allume en rouge mais n’est jamais détectée dans le gestionnaire de périphériques malgré des ports USB fonctionnels. Des tests avec plusieurs souris filaires sur le même ordinateur montrent le même symptôme, ce qui oriente l’analyse vers la reconnaissance USB ou le système d’exploitation Windows 10. Plusieurs solutions évoquées incluent tester la souris sur un autre PC pour isoler le défaut matériel, lancer l’utilitaire Logitech et envisager une restauration système si nécessaire. En cas d’échec, la piste matérielle pourrait viser une défaillance de la carte mère ou des contrôleurs USB, ce qui nécessiterait une intervention plus spécialisée.

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  1. Le.Blanko Messages postés 27 Statut Membre
     
    Personne ? :/
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  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    Ca fait quelques jours que je n'arrive pas à résoudre mon problème avec ma souris

    ok, depuis +- combien de temps (1 semaine ou plus)

    tu as testé avec 1 autre souris pour voir si le problème est identique?

    ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...)

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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    1. Le.Blanko Messages postés 27 Statut Membre
       
      Ca fait 4 jours, j'ai tout de suite essayé de résoudre le probleme
      Oui j'ai essayé avec 2autres souris filaire, elles font pareils, elles s'allument et ne fonctionne pas.
      Mon pc est sous W10
      C'est un Asus X552M

      Merci pour ta réponse
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  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Ca fait 4 jours

    tu n'as pas tenté 1 restauration système à 1 date antérieure à ton problème?

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

    dans le gestionnaire de périphériques, tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

    si la restauration système ne résoud pas ton problème, télécharge cet utilitaire sur ton bureau

    https://support.logi.com/hc/en-001

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    dit moi ce que ça donne
    =====================

    PS: tu as testé la souris sur 1 autre pc?

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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    1. Le.Blanko Messages postés 27 Statut Membre
       
      J'ai fais une restauration, rien
      Pas de ?, /!\
      Et j'ai déjà téléchargé cet utilitaire et rien non plus

      Je pense que je suis condamné à ne plus utilisé de souris sur mon ordi
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  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    tu as testé cette souris sur 1 autre pc?

    @+
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    1. Le.Blanko Messages postés 27 Statut Membre
       
      Oui j'ai testé, elle fonctionne niquel, elle apparaît dans le gestionnaire de périphériques sous le nom : Souris HID

      j'ai mis à jour, désinstaller les concentrateur de bus USB.. rien, dans la gestion d'alimentation j'ai décocher "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie", rien ..
      Dans le bios tout semble correct apres je suis pas expert
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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    débranche ta souris et redémarre le pc, puis rebranche ta souris

    dit moi ce que ça donne

    @+
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    1. Le.Blanko Messages postés 27 Statut Membre
       
      re
      J'ai débrancher la souris, redémarrer le pc, puis rebrancher la souris et ca n'a rien changé toujours pareil, aucun pilote s'installe, la sourire est allumé, rien dans le gestionnaire de périphérique
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  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ton soucis est bizarre

    tu n'as rien fait de spécifique avec ton pc il y a +- 4 jours? (téléchargement/installation de logiciel)

    Mes ports USB fonctionne très bien je l'est aient test

    avec quoi as-tu fait le test?

    @+
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    1. Le.Blanko Messages postés 27 Statut Membre
       
      Non rien du tout, ma sœur à juste pris ma souris puis la mise sur un autre pc depuis sa le probleme est venu j'ai rien téléchargé elle m'assure n'avoir juste pris la souris

      Pour tester, j'ai mis une clé USB, elle est reconnue, fonctionne
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  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Non rien du tout, ma sœur à juste pris ma souris puis la mise sur un autre pc

    ce ne serait pas 1 MAC le pc où elle a branché la souris?

    branche ta souris et va dans le gestionnaire de périphériques, clique sur "affichage" puis sur "afficher les périphériques cachés"

    dit moi si tu vois ta souris

    @+
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    1. Le.Blanko Messages postés 27 Statut Membre
       
      Non un HP Windows 7

      J'ai cliqué sur "Afficher les périphériques cachés"
      Ma souris n'apparait pas :/
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  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, quitte tous tes programmes en cours

    démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

    dans la fenêtre qui s'ouvre, copie/colle cette commande SFC /SCANNOW et clique sur ENTER

    laisse bosser le pc

    quand le scan sera terminé, regarde s'il a/ou pas réparer des fichiers système

    @+
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    1. Le.Blanko Messages postés 27 Statut Membre
       
      Ah bah c'est ce que je faisais je suis à 51%
      Merci pour tes réponses
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  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Ah bah c'est ce que je faisais je suis à 51%
    Merci pour tes réponses


    tu as 1 boule de cristal (lol)

    ok, tu me diras ce que donne le résultat du scan

    @+
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    1. Le.Blanko Messages postés 27 Statut Membre
       
      Les résultats du scan :
      "Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité."
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  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Les résultats du scan :
    "Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité."


    c'est bien, mais ça ne résoud pas ton problème...

    tu as 1 cle USB/CD avec le disque de réparation de W10?

    @+
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    1. Le.Blanko Messages postés 27 Statut Membre
       
      C'est vrai :/

      Non du tout
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  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, et tu as 1 antivirus sur le pc (autre que Windows Defender)?

    @+
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    1. Le.Blanko Messages postés 27 Statut Membre
       
      Non je trouve que ca sert à rien du tout
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  13. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Non je trouve que ca sert à rien du tout

    ok, c'était pour savoir, car même si WD se désactive quand on installe 1 autre AV, il se peut qu'il mette "le bazar"

    dans le panneau de configuration, clique sur "sauvegarder et restaurer"

    dans la page qui s'ouvre, clique sur "créer 1 disque de réparation système"

    fait le sur 1 cle USB si possible

    dit moi quand c'est fait

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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    1. Le.Blanko Messages postés 27 Statut Membre
       
      Ma clé usb n'apparait pas, seulement le lecteur D
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  14. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Ma clé usb n'apparait pas, seulement le lecteur D

    c'est pareil sur mon pc

    regarde cette page pour vérifier/réparer l'image de W10

    https://lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html

    PS: je vais dormir

    @ demain
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    1. Le.Blanko Messages postés 27 Statut Membre
       
      D'accord je vais faire sa merci pour ton aide
      A demain
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  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    D'accord je vais faire sa merci pour ton aide

    pas de soucis pour l'aide

    @ demain
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    1. Le.Blanko Messages postés 27 Statut Membre
       
      Salut,
      J’ai vérifier l’image de windows 10 et tout est correct :/
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  16. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, sauvegarde tes données (fimls, musiques, documents etc...) et réinstalle W10 sans perte de données

    regarde cette page:

    https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/

    @+
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    1. Le.Blanko Messages postés 27 Statut Membre
       
      D'accord je test :p

      Je renvoie des nouvelles quand tout sera fait
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  17. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    D'accord je test :p

    Je renvoie des nouvelles quand tout sera fait


    ok, en attente de ta réponse

    @+
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    1. Le.Blanko Messages postés 27 Statut Membre
       
      Re
      Ca n'a rien donné je pense que c'est foutu ..
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  18. laurenttonner Messages postés 1573 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   64
     
    Les gars pour ce genre de probleme ol suffit de telecharger les drivers usb de la carte mere
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    1. Le.Blanko Messages postés 27 Statut Membre
       
      Ah oue et comment on fait ? (Genre la merde en informatique desole)
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    2. laurenttonner Messages postés 1573 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   64
       
      Je n.ai pas dit ca

      Pour refaire le point nimporte quelle souris ne finctionne sur le ou les ports usb ?
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    3. Le.Blanko Messages postés 27 Statut Membre
       
      J’ai 3 souris aucune ne fonctionne sur aucun port, mais sur un autre pc, elles fonctionnent niquel
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  19. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Ca n'a rien donné je pense que c'est foutu ..

    tu as testé ta souris sur tous les différents ports USB de ton pc?

    tu peux tester avec 1 autre périphérique que ta cle USB pour voir s'il fonctionne aussi

    @+
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  20. Le.Blanko Messages postés 27 Statut Membre
     
    Ah Ah Ah  
    J'avais testé mes ports USB qu'avec une seule clé USB, sur cette clé il y a marqué 3.0, j'ai un port 3.0, cette clé fonctionne.
    J'ai testé d'autres clés USB aucune ne fonctionne, donc ca viendrais de mes ports USB ?
    Aucun triangle apparaît dans le Gestionnaire de périphériques.
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  21. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Ah Ah Ah
    J'avais testé mes ports USB qu'avec une seule clé USB, sur cette clé il y a marqué 3.0, j'ai un port 3.0, cette clé fonctionne.
    J'ai testé d'autres clés USB aucune ne fonctionne, donc ca viendrais de mes ports USB ?
    Aucun triangle apparaît dans le Gestionnaire de périphériques.


    en fait ta souris fonctionne en USB 2 et pas en USB 3

    la page web de ta souris >> https://support.logi.com/hc/en-001

    "Protocole USB USB 2.0"

    les ports USB 3 sont en "bleu", et les ports USB 2 sont en "noir"

    je pense que tu vas devoir "réparer" W10 sans perte de données (vu que ta souris fonctionnait auparavant)

    https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/

    @+
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    1. Le.Blanko Messages postés 27 Statut Membre
       
      Mon port USB qui ńest pas bleu ne fonctionne plus depuis quelques mois.
      Je vais test
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