Problème souris USB filaire

Question

Bonjour, 
Ca fait quelques jours que je n'arrive pas à résoudre mon problème avec ma souris

J'ai une souris filaire Asus (Logitech M105)

Seulement sur mon ordinateur, quand je la branche elle ne fonctionne pas, normalement tu branches et op c'est partit mais la rien du tout. elle est seulement allumé en rouge. Je suis aller voir dans le gestionnaire de périphériques, ma souris n'apparaît même pas...
J'ai éteint l'ordi, rallumer, enlever la batterie attendu 30 sec, toutes les petites techniques mais rien ..
Mes ports USB fonctionne très bien je l'est aient test

Si quelqu'un aurait la solution car la je comprends vraiment pas, merci ✌️


Configuration: iPhone / Safari 10.0

Le.Blanko · Answer

Personne ? :/

billmaxime · Answer

salut

Ca fait quelques jours que je n'arrive pas à résoudre mon problème avec ma souris

ok, depuis +- combien de temps (1 semaine ou plus)

tu as testé avec 1 autre souris pour voir si le problème est identique?

ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...)

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

Ca fait 4 jours 

tu n'as pas tenté 1 restauration système à 1 date antérieure à ton problème?

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

dans le gestionnaire de périphériques, tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

si la restauration système ne résoud pas ton problème, télécharge cet utilitaire sur ton bureau

https://support.logi.com/hc/en-001

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

dit moi ce que ça donne
=====================

PS: tu as testé la souris sur 1 autre pc?

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

tu as testé cette souris sur 1 autre pc? 

@+

billmaxime · Answer

re

débranche ta souris et redémarre le pc, puis rebranche ta souris

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

ton soucis est bizarre

tu n'as rien fait de spécifique avec ton pc il y a +- 4 jours? (téléchargement/installation de logiciel)

Mes ports USB fonctionne très bien je l'est aient test  

avec quoi as-tu fait le test?

@+

billmaxime · Answer

re

Non rien du tout, ma sœur à juste pris ma souris puis la mise sur un autre pc

ce ne serait pas 1 MAC le pc où elle a branché la souris?

branche ta souris et va dans le gestionnaire de périphériques, clique sur "affichage" puis sur "afficher les périphériques cachés"

dit moi si tu vois ta souris

@+

billmaxime · Answer

re

ok, quitte tous tes programmes en cours

démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

dans la fenêtre qui s'ouvre, copie/colle cette commande  SFC /SCANNOW et clique sur ENTER

laisse bosser le pc

quand le scan sera terminé, regarde s'il a/ou pas réparer des fichiers système

@+

billmaxime · Answer

re

Ah bah c'est ce que je faisais je suis à 51%
Merci pour tes réponses 

tu as 1 boule de cristal (lol)

ok, tu me diras ce que donne le résultat du scan

@+

billmaxime · Answer

re

Les résultats du scan :
"Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité." 

c'est bien, mais ça ne résoud pas ton problème...

tu as 1 cle USB/CD avec le disque de réparation de W10?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, et tu as 1 antivirus sur le pc (autre que Windows Defender)?

@+

billmaxime · Answer

re

Non je trouve que ca sert à rien du tout 

ok, c'était pour savoir, car même si WD se désactive quand on installe 1 autre AV, il se peut qu'il mette "le bazar"

dans le panneau de configuration, clique sur "sauvegarder et restaurer"

dans la page qui s'ouvre, clique sur "créer 1 disque de réparation système"

fait le sur 1 cle USB si possible

dit moi quand c'est fait

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

Ma clé usb n'apparait pas, seulement le lecteur D 

c'est pareil sur mon pc

regarde cette page pour vérifier/réparer l'image de W10

https://lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html

PS: je vais dormir

@ demain

billmaxime · Answer

re

D'accord je vais faire sa merci pour ton aide  

pas de soucis pour l'aide

@ demain

billmaxime · Answer

re

ok, sauvegarde tes données (fimls, musiques, documents etc...) et réinstalle W10 sans perte de données

regarde cette page:

https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/

@+

billmaxime · Answer

re

D'accord je test :p

Je renvoie des nouvelles quand tout sera fait 

ok, en attente de ta réponse

@+

laurenttonner · Answer

Les gars pour ce genre de probleme ol suffit de telecharger les drivers usb de la carte mere

billmaxime · Answer

re

Ca n'a rien donné je pense que c'est foutu .. 

tu as testé ta souris sur tous les différents ports USB de ton pc?

tu peux tester avec 1 autre périphérique que ta cle USB pour voir s'il fonctionne aussi

@+

Le.Blanko · Answer

Ah Ah Ah  
J'avais testé mes ports USB qu'avec une seule clé USB, sur cette clé il y a marqué 3.0, j'ai un port 3.0, cette clé fonctionne.
J'ai testé d'autres clés USB aucune ne fonctionne, donc ca viendrais de mes ports USB ?
Aucun triangle apparaît dans le Gestionnaire de périphériques.

billmaxime · Answer

re

Ah Ah Ah  
J'avais testé mes ports USB qu'avec une seule clé USB, sur cette clé il y a marqué 3.0, j'ai un port 3.0, cette clé fonctionne.
J'ai testé d'autres clés USB aucune ne fonctionne, donc ca viendrais de mes ports USB ?
Aucun triangle apparaît dans le Gestionnaire de périphériques. 

en fait ta souris fonctionne en USB 2 et pas en USB 3

la page web de ta souris >> https://support.logi.com/hc/en-001

"Protocole USB	USB 2.0"

les ports USB 3 sont en "bleu", et les ports USB 2 sont en "noir"

je pense que tu vas devoir "réparer" W10 sans perte de données (vu que ta souris fonctionnait auparavant)

https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/

@+

billmaxime · Answer

re

J'avais testé mes ports USB qu'avec une seule clé USB, sur cette clé il y a marqué 3.0, j'ai un port 3.0, cette clé fonctionne. 

et ensuite:

Mon port USB qui ńest pas bleu ne fonctionne plus depuis quelques mois.  

je ne suis pas sur de tout comprendre..., tu as testé ta cle USB 3 sur 1 port USB 2?

@+

billmaxime · Answer

re

Toutes mes clés la 3.0, etc ne fonctionnent pas sur le port USB 2, normal car il fonctionne pas.

ok, mais 1 cle en USB 3 est "généralement" compatible en USB 2

J'ai donc testé la clé USB 3 sur le port USB 3 cela fonctionne, j'ai testé des clés 2 sur le port USB 3 cela ne fonctonne pas 

je dirai que c'est normal, car je ne pense pas qu'une cle USB 2 soit compatible avec 1 port USB 3 

il faudrait que tu testes 1 cle USB 2 sur les ports USB 2

@+

billmaxime · Answer

re

Oué mais mon port USB 2 ne fonctionne pas donc je peux pas test 

ok, tu n'as qu'un port USB 2 sur le pc?

peut être qu'un adaptateur USB3/USB2 pourrait résoudre ton problème

https://www.ldlc.com/avis/PB00135772.html

@+

billmaxime · Answer

re

Donc je fais quand meme "Réparer Windows 10 sans perte de données?" 

perso, c'est ce que je ferai..., vu que ça fonctionnait avant (ta souris sur port USB2)

PS: si tu te lances dans la manipulation, sauvegarde les données qui sont importantes pour toi avant exécution de la manipulation

je vais dormir

@ demain

Problème souris USB filaire - Page 2

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