Smart status bad
loulou200005
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jumulka Messages postés 12872 Statut Membre -
jumulka Messages postés 12872 Statut Membre -
Je ne m'y connais pas du tout en informatique mais mon ordinateur qui a environ 1 an et demi m'affiche cela (voir photo) j'ai pourtant sur mon ordinateur des antivirus mais maintenant impossible d'avoir accès à plus que ces 2 écrans que j'ai joint à ce message. J'ai enormement besoin d'aide puisque mon ordinateur est mon outil de travail et je ne peux pas me permettre d'être sans ou de m'en racheter un autre.
Merci pour toute l'aide que vous pourrez me fournir. http://static.ccm2.net/www.commentcamarche.net/pictures/tJbKZ034VunCJ4veGbYlxMBUVMNIWTqcd2iXbqHucOfJlzcB2FbLmDRf3AQ8lBZU-image.pngnti nun[http://static.ccm2.net/www.commentcamarche.net/pictures/TCGHCDEIA9fqZysMOKUAXCzW85HB4GeuPAcikYJJTzKGZE2NOPx4cVWsxhzpM6Qc-image.png
Merci pour toute l'aide que vous pourrez me fournir. http://static.ccm2.net/www.commentcamarche.net/pictures/tJbKZ034VunCJ4veGbYlxMBUVMNIWTqcd2iXbqHucOfJlzcB2FbLmDRf3AQ8lBZU-image.pngnti nun[http://static.ccm2.net/www.commentcamarche.net/pictures/TCGHCDEIA9fqZysMOKUAXCzW85HB4GeuPAcikYJJTzKGZE2NOPx4cVWsxhzpM6Qc-image.png
A voir également:
- Smart status bad backup and replace
- Cobian backup - Télécharger - Sauvegarde
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- Logiciel backup gratuit - Guide
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2 réponses
Salut,
Rien à voir avec des virus, je change le titre et déplace le sujet.
Le message SMART Bad Status indique que ton disque dur présente des problèmes matériels.
Il faut probablement le remplacer.
Rien à voir avec des virus, je change le titre et déplace le sujet.
Le message SMART Bad Status indique que ton disque dur présente des problèmes matériels.
Il faut probablement le remplacer.
Bonjour,
alors si on se réfère à ce qu'il y a marqué, c'est que le disque dur est défaillant (plutôt au niveau physique), il te dit de récupérer ce qu'il y a dessus et de la changer, pour cela il faut le sortir de l'ordi, soit il y a un capot qui peut s'enlever facilement et normalement s'y trouve dessous, soit il faudra l'ouvrir entièrement (mieux vaut demander à un expert) pour sortir le disque dur.
ensuite le brancher en externe avec un adaptateur sur un autre ordi pour récupérer les données.
vue qu'il a moins de 2 ans, il est peut être toujours en garantie, donc tu peux le renvoyé au sav pour le réparer (réparation + retour gratuite, envoie à tes frais). mais normalement ils ne gardent aucune données, sauf peut être dans des cas comme le tiens, faudrait leur demander.
(normalement ouvrir l'ordi fait sauter la garantie, mais bon)
la fenêtre avec le fond blue, est le bios, c'est l'interface du système interne, l'ordi redirige dessus quand il n'a rien à démarrer
alors si on se réfère à ce qu'il y a marqué, c'est que le disque dur est défaillant (plutôt au niveau physique), il te dit de récupérer ce qu'il y a dessus et de la changer, pour cela il faut le sortir de l'ordi, soit il y a un capot qui peut s'enlever facilement et normalement s'y trouve dessous, soit il faudra l'ouvrir entièrement (mieux vaut demander à un expert) pour sortir le disque dur.
ensuite le brancher en externe avec un adaptateur sur un autre ordi pour récupérer les données.
vue qu'il a moins de 2 ans, il est peut être toujours en garantie, donc tu peux le renvoyé au sav pour le réparer (réparation + retour gratuite, envoie à tes frais). mais normalement ils ne gardent aucune données, sauf peut être dans des cas comme le tiens, faudrait leur demander.
(normalement ouvrir l'ordi fait sauter la garantie, mais bon)
la fenêtre avec le fond blue, est le bios, c'est l'interface du système interne, l'ordi redirige dessus quand il n'a rien à démarrer
pour la garantie c'est peut être sur la facture, selon où vous l'avez acheté, mais normalement depuis 2016 (au moins) les ordis c'est 2 ans de garantie en europe, mais selon l'ordi ça peut être toujours 1an.
le sav le prix d'envoie dépend de la où tu habite, j'habite en guadeloupe pour 1envoie d'env 3-4kg (ordi + protection) en 4-8jours c'est dans les 40€, si tu habite en france je ne sais pas, leur sav est en france.
le sav le prix d'envoie dépend de la où tu habite, j'habite en guadeloupe pour 1envoie d'env 3-4kg (ordi + protection) en 4-8jours c'est dans les 40€, si tu habite en france je ne sais pas, leur sav est en france.
tu as les hdd et les sshd, le hdd est le disque dur habituelle, le sshd, est un hdd qui contient une petite partition ssd (qui se gère tout seul, on ne peut pas y toucher) qui permet un pti peu plus de performance
les adaptateurs :
http://www.ldlc.com/navigation-p1e48t3o0a1/adaptateur+sata+usb/