Page démesurée et curseur trop haut

Bonjour,

Lorsque j'ouvre Word 2016, la page a des dimensions anormalement trop courtes (environ 18"×23"). En plus, le curseur est placé au bord le plus haut de la page. J'ai bien regardé la configuration des marges et la configuration de la taille de la page, elles sont réglées par défaut (8,5"×11"). Je crois que c'est plus un bogue qu'une mauvaise configuration. Alors en croyant régler le problème, j'ai réparé le logiciel dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités (dans Désinstaller ou modifier un programme). Ça n'a rien changé.
Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème?
Sauriez-vous m'aider?

Merci!