Connexion box sfr impossible

ingzz Messages postés 2201 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Un amis m'a contacté pour que je l'aide à résoudre un problème de connexion, mais là je suis perdu.

Son fournisseur d’accès internet est SFR, et impossible de connecter son pc via ethernet.
lorsque l'on exécute la résolution des problèmes, Windows ne détecte pas le câble ethernet.
Pourtant, l'adresse ip, le masque sous réseau, dns etc... tout est ok. Je test avec un autre câble, même problème.
Je décide donc de tester avec mon pc, et là ça fonctionne avec les mêmes câble.
Je me dis donc que logiquement, la box et le câble fonctionne, le problème vient donc du pc.
Pour être sur, je prend son pc et chez moi, je le connecte sur ma box (orange).....et la tout fonctionne!!!

Auriez vous une idée?


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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour.

Votre PC chez votre ami, c'est l'essai que je ferai. Possible qu'il y ait plus simple.
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ingzz Messages postés 2201 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   219
 
Comme je l'ai dit plus haut, j'ai bien sur testé avec mon pc et ca fonctionne
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Utilisateur anonyme
 
Erreur de ma part, je n'avais pas bien lu, je cherche la faille ;-)
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