Navigateur bloqué avec ( fausse ) alerte microsoft

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thetib
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 myloup41 - 25 nov. 2019 à 17:17
Bonjour,
mon navigateur est bloqué sur un de mes pc genre par des messages your-computer-has-been-blocked-scam
je ne peut plus l'utiliser ... :°(
Est ce que qq pourrait m'aider svp

merci d'avance

tib


10 réponses

Malekal_morte-
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20 juin 2017 à 12:01
Salut,

Quel navigateur WEB ?


Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

Fais un nettoyage CCleaner

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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bonjour
c'est la deuxième fois que je suis contacté par cette alerte, j'ai seulement tout fermé, fait une analyse et redémarré avec un scan de Avast, et tout s'est bien passé
et pourtant, je ne voulais que télécharger un air de JS Bach
Salutations
juste une question, peut on sans danger retourner sur le même site de téléchargement ? sans avoir une nouvelle alerte….
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