Navigateur bloqué avec ( fausse ) alerte microsoft

Résolu
thetib Messages postés 177 Statut Membre -  
 myloup41 -
Bonjour,
mon navigateur est bloqué sur un de mes pc genre par des messages your-computer-has-been-blocked-scam
je ne peut plus l'utiliser ... :°(
Est ce que qq pourrait m'aider svp

merci d'avance

tib

10 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Quel navigateur WEB ?

    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

    Fais un nettoyage CCleaner

    puis :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    4
    1. myloup41
       
      bonjour
      c'est la deuxième fois que je suis contacté par cette alerte, j'ai seulement tout fermé, fait une analyse et redémarré avec un scan de Avast, et tout s'est bien passé
      et pourtant, je ne voulais que télécharger un air de JS Bach
      Salutations
      juste une question, peut on sans danger retourner sur le même site de téléchargement ? sans avoir une nouvelle alerte….
      0

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