Navigateur bloqué avec ( fausse ) alerte microsoft

Résolu/Fermé
thetib Messages postés 171 Date d'inscription dimanche 6 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2020 - Modifié le 20 juin 2017 à 12:00
 myloup41 - 25 nov. 2019 à 17:17
Bonjour,
mon navigateur est bloqué sur un de mes pc genre par des messages your-computer-has-been-blocked-scam
je ne peut plus l'utiliser ... :°(
Est ce que qq pourrait m'aider svp

merci d'avance

tib


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10 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 625
20 juin 2017 à 12:01
Salut,

Quel navigateur WEB ?


Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

Fais un nettoyage CCleaner

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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bonjour
c'est la deuxième fois que je suis contacté par cette alerte, j'ai seulement tout fermé, fait une analyse et redémarré avec un scan de Avast, et tout s'est bien passé
et pourtant, je ne voulais que télécharger un air de JS Bach
Salutations
juste une question, peut on sans danger retourner sur le même site de téléchargement ? sans avoir une nouvelle alerte….
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