Impossible d'afficher la page

Bonjour,

Je suis allée dans le gestionnaire de périphériques et voici ce que je vois apparaître que vous trouverez dans le lien ci joint :
http://www.cjoint.com/c/GEFndTseU1Y

Je vous remercie de me dire si c'est cela qui m'empêche d'ouvrir Internet Explorer...

Bonne journée

Bonjour,

Donne les no. d'identification de matériel des périphériques
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Poste les no. dans ton prochain message.

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

--> Windows 7, 8 ou 10 ?
--> 32 ou 64 bits ?

Bonjour,

Voici les numéros d'identification de matériel

Biométric coprocessor
USB\VID_0483&PID_2016\5&E24B988&0&2

Contrôleur de bus SM
PCI\VEN_8086&DEV_27DA&SUBSYS_200F17AA&REV_02\3&B1BFB68&0&FB

Contrôleur Ethernet
PCI\VEN_8086&DEV_109A&SUBSYS_200117AA&REV_00\4&192AC53F&0&00E0

Contrôleur vidéo (compatible VGA)
PCI\VEN_1002&DEV_7145&SUBSYS_200617AA&REV_00\4&31B7BFB9&0&0008

PCI Device
PCI\VEN_8086&DEV_27D8&SUBSYS_201017AA&REV_02\3&B1BFB68&0&D8

Périphérique inconnue
ACPI\ATM1200\4&38462492&0

Périphérique inconnue
ACPI\IBM0068\5&2890D699&0

Je suis sous Windows XP 32 bits. Bonne journée

Si c'est un IBM, c'est quoi le no. du modèle ?
Regarde sur l'étiquette sous le portable.

Le SP3 est-il installé ?

Bonjour,

Oui c'est un LENOVO T60 de type 2008-CTO S/N L3-PB034 07/07.

Le SP3 s'est installé.

Merci. Bonne journée

Essaie ces pilotes:
--> Chipset
--> Ethernet
--> Vidéo
--> TPM
--> Power management
--> Fingerprint

Est-ce que l'audio fonctionne ?

Bonjour,

Il me manque toujours des pilotes dans le gestionnaire de périphériques : contrôleur de bus SM et périphérique inconnu !!!

Oui, l'audio fonctionne.

Le PC continue d'effectuer des mises à jour. Certaines pages avec Internet Explorer ne s'ouvrent pas ou s'affichent toujours mal donc je pense me mettre sur Mozilla mais un qui fonctionne avec XP SP3...

Voici les dernières nouvelles. Bonne journée

Télécharge et installe --> 7Zip

Pour le contrôleur de bus SM:
Fais clic droit sur le pilote --> oss608ww.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "oss608ww\"

Va dans le dossier du pilote dézippé -->oss608ww
Fais clic droit sur --> infinst_autol.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "infinst_autol\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le contrôleur de bus SM
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> oss608ww
Dossier --> infinst_autol
Sélectionne le dossier --> XP
Suivant, etc…
Redémarre.

Pour le périphérique inconnu, c'est lequel ?

Bonjour,

Excusez-moi mais une fois que j'ai téléchargé 7ZIP, je fais quoi ? J'ai ouvert 7ZIP mais je ne trouve pas BUS SM et pilote oss608ww.exe...

Merci pour ces informations. Bonne journée

une fois que j'ai téléchargé 7ZIP, je fais quoi

Il faut l'installer !

Le oss608ww.exe est le pilote chipset que tu as téléchargé et c'est pour le contrôleur de bus SM
Relis bien le message pour une installation manuelle et si tu n'y parviens pas:
Va dans le dossier du pilote dézippé --> oss608ww
Lance le fichier --> infinst_autol.exe

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Excusez-moi je n'avais pas du tout compris au début la manipulation à faire mais c'est bon. La périphérique inconnu est ACPI\ATM1200\4&38462492&0.

Je vous remercie. A bientôt

As-tu essayé le pilote Power management ?

Bonjour,

Je suis sûre d'avoir installé le pilote Power management mais je vais le réinstaller ; donnez-moi le nom exact de ce pilote ?

Merci. Bonne journée

Celui-ci --> gtku09ww.exe

Bonsoir,

J'ai installé le pilote que vous m'avez nommé dans votre dernier message mais la périphérique inconnu est toujours affichée avec un point d'exclamation et un point d'interrogation...

Bonne soirée

Essaie celui-ci --> TPM

Bonjour,

Rien ne marche, cela n'a rien changé...

Merci. Bonne journée

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 79za05ww
Sélectionne le fichier --> ATMELTPM.INF
Redémarre.

Bonjour,

Le fichier 79za05ww n'est pas zippé !!!

Merci. Bonne journée

Fais clic droit sur le pilote --> 79za05ww.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "79za05ww\"