Problème activation licence AVASTRésolu/Fermé

Question

Bonsoir,
Je désire rentrer le numéro de licence d’AVAST gratuit que j’ai reçu par mail.
Pour ce faire je suis la procédure indiquée à savoir :
-Click  sur le bouton AVAST orange et blanc sur le bureau en bas. 
-Click sur informations sur l’enregistrement
J’arrive sur une fenêtre ou se trouve un bouton me demandant l’enregistrement de la clé.
Lorsque je valide ce bouton une nouvelle fenêtre s’ouvre avec la mention « The online content is not avalaible check your Internet connection »

Je précise que je n’ai pas de problème de connexion Internet.
Merci de votre aide.
Salutations.

Jimpix · Answer

Bonjour,

La version gratuite d'Avast ne réclame en aucun cas un numéro de licence à recevoir par mail...

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir ,

Cette phrase veut dire la connexion aux serveurs de l'éditeur d'Avast n'est pas disponible pour l'instant, pour faire simple la connexion aux serveurs à échouée ,donc il va falloir patienté et retenté plus tard ...
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32622074-avast-me-dit-que-j-ai-pas-de-connexion-sujets-groupes

neofithe · Answer

Bonjour,
En fait il s'agit d'une clé d'activation et non de licence comme me le fait remarquer à raison Jimpix.
Donc si je comprends bien il faut patienter pour que la connexion au serveur   AVAST soit disponible.
Merci pour vos promptes réponses.
Je ferais un retour ultérieur sur le dénouement afin de classer la conversation.
Cordialement

neofithe · Answer

Bonjour,
Je suis toujours dans le même cas que précédemment à savoir dans l'incapacité de procéder à l'enregistrement de la clé d'activation d'AVAST avec ce message   « The online content is not avalaible check your Internet connection » bien que n'ayant pas de problème de connexion internet et ceci après 3 jours.
Si quelqu'un à une indication pour résoudre le problème  ?
Merci beaucoup
Cdt

neofithe · Answer

Bonsoir,
J'ai pu procéder à l'enregistrement 365 jours d'AVAST FREE en tapant "désinstallation" du produit dans le panneaux de configuration. A ce moment là une fenêtre d'AVAST s'ouvre afin de connaitre la raison de cette désinstallation et propose entre autre une option "réparation du programme" ,ce qui à débloqué la situation.
Merci
Salutations à tous

Problème activation licence AVAST

5 réponses

Discussions similaires

Newsletters