Free Mobile contrat

Bonjour,

J'étais récemment en Frances en vacances et j'ai acheté un sim card chez free mobile. Je m'ai abonné pour un plan d'un mois et j'ai payé 19,99€ pour le service et 10,00€ pour le sim card.
À la fin d'avril j'ai reçu la confirmation de la fin du contrat, mais quelques jours après j'ai reçu une facture de 20,39€. Dans mon space client il n'y a aucune explication et je voudrais savoir ce qui a se passé.

Merci d'avance.

1 réponse

  1. Bonjour,

    Une différence de 0,4 centimes. Cela doit être probablement du Hors forfait. Et sur la facture, ce surplus n'y est-il pas mentionné ?