Affichage fenetre amazon assistant

Résolu
Bonjour,

je suis totalement nulle en informatique mais des fenetre de amazon assistant s'ouvrent a repetition sans que je ne fasse rien mais ce tout le temps. est ce que quelqu'un a une solution simple ? je precise que j'ai deja essayé de suprimer le fichier de l'application mais que celui-ci ne veux pas se suprimer parcequ'il est "deja ouvert" hors j'ai fermé toute les pages. j'ai vraiment besoin d'aide aidez moi svp

merci d'avance si quelqu'un m'aide

12 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    ▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
    !!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
    Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

    ▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

    ▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

    ▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

    Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

    ▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.

    Tutoriel

    https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    1. voila les resultats d'analyse que dois-je faire ensuite ?

      Résultats d'analyse de Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version: 24-05-2017 Exécuté par emmad (administrateur) sur LAPTOP-IFI55QNE (24-05-2017 18:02:29) Exécuté depuis C:\Users\emmad\Desktop Profils chargés: emmad (Profils disponibles: […]
      FRST_24-05-2017 18.09.23.txt

      Résultats de l'Analyse supplémentaire de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 24-05-2017 Exécuté par emmad (24-05-2017 18:05:00) Exécuté depuis C:\Users\emmad\Desktop Windows 10 Home Version 1703 (X64) (2017-05-13 21:08:05) Mode d'am […]
      Addition_24-05-2017 18.09.23.txt
      1. ok alors voici les liens

        le FRST : http://www.cjoint.com/c/GEyqCakoiP2
        le addition : http://www.cjoint.com/c/GEyqC51P0Z2
        1. Contributeur sécurité
          ▶ /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images/!\

          ▶ Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
          ▶ Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes


          start
          C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
          FF NewTab: Mozilla\Firefox\Profiles\q5affe0a.default -> hxxp://www.nicesearches.com?type=hp&ts=1475923154&from=fb081008&uid=toshibaxmq01abd100_36ext5bptxx36ext5bpt&z=e0d7196258591bc64b579b3gezdm7w5t8o1c1gbz0o
          CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.luckysearch123.com?type=hp&ts=1480438548&from=013f1128&uid=toshibaxmq01abd100_36ext5bptxx36ext5bpt&z=ae08209e562c992e794a1f1g3z1bae4zdc6bczamft"
          R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [102064 2017-02-28] ()
          Amazon Assistant (HKLM-x32\...\{065E406C-5309-4CE8-9935-189A1EAE1004}) (Version: 10.17.0228 - Amazon) <==== ATTENTION
          end


          ▶ Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
          ▶ Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
          ▶ Double-clique sur FRST.exe
          /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
          ▶ Sur le menu principal, clique une seule fois sur Correction et patiente le temps de la correction
          ▶ L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

          ▶ /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
          1. voila le resultat :

            Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 24-05-2017
            Exécuté par emmad (24-05-2017 19:52:51) Run:1
            Exécuté depuis C:\Users\emmad\Desktop
            Profils chargés: emmad (Profils disponibles: emmad)
            Mode d'amorçage: Normal
            ==============================================

            fixlist contenu:
            C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
            FF NewTab: Mozilla\Firefox\Profiles\q5affe0a.default -> hxxp://www.nicesearches.com?type=hp&ts=1475923154&from=fb081008&uid=toshibaxmq01abd100_36ext5bptxx36ext5bpt&z=e0d7196258591bc64b579b3gezdm7w5t8o1c1gbz0o
            CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.luckysearch123.com?type=hp&ts=1480438548&from=013f1128&uid=toshibaxmq01abd100_36ext5bptxx36ext5bpt&z=ae08209e562c992e794a1f1g3z1bae4zdc6bczamft"
            R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [102064 2017-02-28] ()
            Amazon Assistant (HKLM-x32\...\{065E406C-5309-4CE8-9935-189A1EAE1004}) (Version: 10.17.0228 - Amazon)

            C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe => déplacé(es) avec succès
            Firefox "newtab" supprimé(es) avec succès
            Chrome StartupUrls => supprimé(es) avec succès
            Amazon Assistant Service => Impossible d'arrêter le service.
            HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Amazon Assistant Service => clé supprimé(es) avec succès
            Amazon Assistant Service => service supprimé(es) avec succès
            Amazon Assistant (HKLM-x32\...\{065E406C-5309-4CE8-9935-189A1EAE1004}) (Version: 10.17.0228 - Amazon) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
            1. Contributeur sécurité
              Tu as toujours Amazon assitant?
              1. non je n'ai absolument plus rien merci beaucoup vous m'avez sauvé la mise !
            2. Contributeur sécurité
              Desinstalle Yahoo Search Set
              Et ça devrait être bon :)
              1. ah il ne veut pas apparement le fichier est ouvert -_-
            3. Contributeur sécurité
              Refais FRST s'il te plaît
              1. ok alors le FRST : http://www.cjoint.com/c/GEysydODDP2
                et l'addition : http://www.cjoint.com/c/GEyszzonRH2
            4. Contributeur sécurité
              ▶ /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images/!\

              ▶ Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
              ▶ Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes


              start
              (Yahoo Inc.) C:\Program Files (x86)\Yahoo!\yset\{B8A3949C-6BC9-4A41-8F90-9B31F2AED7D4}\YSearchUtilSVC.exe
              FF Extension: (Amazon Assistant for Firefox) - C:\Users\emmad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q5affe0a.default\Extensions\abb-acer@amazon.com [2016-08-13]
              FF Homepage: Mozilla\Firefox\Profiles\q5affe0a.default -> hxxp://www.msn.com/?pc=SK216&ocid=SK216DHP&osmkt=fr-fr
              hxxp://www.nicesearches.com?type=hp&ts=1475923154&from=fb081008&uid=toshibaxmq01abd100_36ext5bptxx36ext5bpt&z=e0d7196258591bc64b579b3gezdm7w5t8o1c1gbz0o
              R2 YSearchUtilSvc; C:\Program Files (x86)\Yahoo!\yset\{B8A3949C-6BC9-4A41-8F90-9B31F2AED7D4}\YSearchUtilSvc.exe [182736 2016-05-16] (Yahoo Inc.)
              Yahoo Search Set (HKLM-x32\...\Yahoo! SearchSet) (Version: - Yahoo Inc.)
              end


              ▶ Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
              ▶ Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
              ▶ Double-clique sur FRST.exe
              /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
              ▶ Sur le menu principal, clique une seule fois sur Correction et patiente le temps de la correction
              ▶ L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

              ▶ /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

              1. ok ca me donne ca :

                Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 24-05-2017
                Exécuté par emmad (24-05-2017 20:36:27) Run:2
                Exécuté depuis C:\Users\emmad\Desktop\flixlist.txt
                Profils chargés: emmad (Profils disponibles: emmad)
                Mode d'amorçage: Normal
                ==============================================

                fixlist contenu:
                (Yahoo Inc.) C:\Program Files (x86)\Yahoo!\yset\{B8A3949C-6BC9-4A41-8F90-9B31F2AED7D4}\YSearchUtilSVC.exe
                FF Extension: (Amazon Assistant for Firefox) - C:\Users\emmad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q5affe0a.default\Extensions\***@*** [2016-08-13]
                FF Homepage: Mozilla\Firefox\Profiles\q5affe0a.default -> hxxp://www.msn.com/?pc=SK216&ocid=SK216DHP&osmkt=fr-fr
                hxxp://www.nicesearches.com?type=hp&ts=1475923154&from=fb081008&uid=toshibaxmq01abd100_36ext5bptxx36ext5bpt&z=e0d7196258591bc64b579b3gezdm7w5t8o1c1gbz0o
                R2 YSearchUtilSvc; C:\Program Files (x86)\Yahoo!\yset\{B8A3949C-6BC9-4A41-8F90-9B31F2AED7D4}\YSearchUtilSvc.exe [182736 2016-05-16] (Yahoo Inc.)
                Yahoo Search Set (HKLM-x32\...\Yahoo! SearchSet) (Version: - Yahoo Inc.)

                [3116] C:\Program Files (x86)\Yahoo!\yset\{B8A3949C-6BC9-4A41-8F90-9B31F2AED7D4}\YSearchUtilSVC.exe => processus fermé avec succès.
                C:\Users\emmad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q5affe0a.default\Extensions\***@*** => déplacé(es) avec succès
                Firefox "homepage" supprimé(es) avec succès
                hxxp://www.nicesearches.com?type=hp&ts=1475923154&from=fb081008&uid=toshibaxmq01abd100_36ext5bptxx36ext5bpt&z=e0d7196258591bc64b579b3gezdm7w5t8o1c1gbz0o => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
                HKLM\System\CurrentControlSet\Services\YSearchUtilSvc => clé supprimé(es) avec succès
                YSearchUtilSvc => service supprimé(es) avec succès
                Yahoo Search Set (HKLM-x32\...\Yahoo! SearchSet) (Version: - Yahoo Inc.) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.

                Fin de Fixlog 20:36:48

              2. ah ca y est ca a marché tout est suprimé encore merci !
            5. Contributeur sécurité
              C'est tout bon ?
              1. oui nickel j'ai pu supprimé ! merci encore !