Affichage fenetre amazon assistant
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zazou
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
je suis totalement nulle en informatique mais des fenetre de amazon assistant s'ouvrent a repetition sans que je ne fasse rien mais ce tout le temps. est ce que quelqu'un a une solution simple ? je precise que j'ai deja essayé de suprimer le fichier de l'application mais que celui-ci ne veux pas se suprimer parcequ'il est "deja ouvert" hors j'ai fermé toute les pages. j'ai vraiment besoin d'aide aidez moi svp
merci d'avance si quelqu'un m'aide
je suis totalement nulle en informatique mais des fenetre de amazon assistant s'ouvrent a repetition sans que je ne fasse rien mais ce tout le temps. est ce que quelqu'un a une solution simple ? je precise que j'ai deja essayé de suprimer le fichier de l'application mais que celui-ci ne veux pas se suprimer parcequ'il est "deja ouvert" hors j'ai fermé toute les pages. j'ai vraiment besoin d'aide aidez moi svp
merci d'avance si quelqu'un m'aide
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12 réponses
▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.
▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.
▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.
▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs
▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.
Tutoriel
https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.
▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.
▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.
▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs
▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.
Tutoriel
https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
voila les resultats d'analyse que dois-je faire ensuite ?
Résultats d'analyse de Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version: 24-05-2017 Exécuté par emmad (administrateur) sur LAPTOP-IFI55QNE (24-05-2017 18:02:29) Exécuté depuis C:\Users\emmad\Desktop Profils chargés: emmad (Profils disponibles: […]
FRST_24-05-2017 18.09.23.txt
Résultats de l'Analyse supplémentaire de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 24-05-2017 Exécuté par emmad (24-05-2017 18:05:00) Exécuté depuis C:\Users\emmad\Desktop Windows 10 Home Version 1703 (X64) (2017-05-13 21:08:05) Mode d'am […]
Addition_24-05-2017 18.09.23.txt
Résultats d'analyse de Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version: 24-05-2017 Exécuté par emmad (administrateur) sur LAPTOP-IFI55QNE (24-05-2017 18:02:29) Exécuté depuis C:\Users\emmad\Desktop Profils chargés: emmad (Profils disponibles: […]
FRST_24-05-2017 18.09.23.txt
Résultats de l'Analyse supplémentaire de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 24-05-2017 Exécuté par emmad (24-05-2017 18:05:00) Exécuté depuis C:\Users\emmad\Desktop Windows 10 Home Version 1703 (X64) (2017-05-13 21:08:05) Mode d'am […]
Addition_24-05-2017 18.09.23.txt
ok alors voici les liens
le FRST : http://www.cjoint.com/c/GEyqCakoiP2
le addition : http://www.cjoint.com/c/GEyqC51P0Z2
le FRST : http://www.cjoint.com/c/GEyqCakoiP2
le addition : http://www.cjoint.com/c/GEyqC51P0Z2
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▶ /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images/!\
▶ Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
▶ Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
▶ Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
▶ Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
▶ Double-clique sur FRST.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
▶ Sur le menu principal, clique une seule fois sur Correction et patiente le temps de la correction
▶ L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
▶ /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
▶ Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
▶ Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
start
C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
FF NewTab: Mozilla\Firefox\Profiles\q5affe0a.default -> hxxp://www.nicesearches.com?type=hp&ts=1475923154&from=fb081008&uid=toshibaxmq01abd100_36ext5bptxx36ext5bpt&z=e0d7196258591bc64b579b3gezdm7w5t8o1c1gbz0o
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.luckysearch123.com?type=hp&ts=1480438548&from=013f1128&uid=toshibaxmq01abd100_36ext5bptxx36ext5bpt&z=ae08209e562c992e794a1f1g3z1bae4zdc6bczamft"
R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [102064 2017-02-28] ()
Amazon Assistant (HKLM-x32\...\{065E406C-5309-4CE8-9935-189A1EAE1004}) (Version: 10.17.0228 - Amazon) <==== ATTENTION
end
▶ Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
▶ Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
▶ Double-clique sur FRST.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
▶ Sur le menu principal, clique une seule fois sur Correction et patiente le temps de la correction
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▶ /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
voila le resultat :
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 24-05-2017
Exécuté par emmad (24-05-2017 19:52:51) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\emmad\Desktop
Profils chargés: emmad (Profils disponibles: emmad)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
FF NewTab: Mozilla\Firefox\Profiles\q5affe0a.default -> hxxp://www.nicesearches.com?type=hp&ts=1475923154&from=fb081008&uid=toshibaxmq01abd100_36ext5bptxx36ext5bpt&z=e0d7196258591bc64b579b3gezdm7w5t8o1c1gbz0o
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.luckysearch123.com?type=hp&ts=1480438548&from=013f1128&uid=toshibaxmq01abd100_36ext5bptxx36ext5bpt&z=ae08209e562c992e794a1f1g3z1bae4zdc6bczamft"
R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [102064 2017-02-28] ()
Amazon Assistant (HKLM-x32\...\{065E406C-5309-4CE8-9935-189A1EAE1004}) (Version: 10.17.0228 - Amazon)
C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe => déplacé(es) avec succès
Firefox "newtab" supprimé(es) avec succès
Chrome StartupUrls => supprimé(es) avec succès
Amazon Assistant Service => Impossible d'arrêter le service.
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Amazon Assistant Service => clé supprimé(es) avec succès
Amazon Assistant Service => service supprimé(es) avec succès
Amazon Assistant (HKLM-x32\...\{065E406C-5309-4CE8-9935-189A1EAE1004}) (Version: 10.17.0228 - Amazon) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 24-05-2017
Exécuté par emmad (24-05-2017 19:52:51) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\emmad\Desktop
Profils chargés: emmad (Profils disponibles: emmad)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
FF NewTab: Mozilla\Firefox\Profiles\q5affe0a.default -> hxxp://www.nicesearches.com?type=hp&ts=1475923154&from=fb081008&uid=toshibaxmq01abd100_36ext5bptxx36ext5bpt&z=e0d7196258591bc64b579b3gezdm7w5t8o1c1gbz0o
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.luckysearch123.com?type=hp&ts=1480438548&from=013f1128&uid=toshibaxmq01abd100_36ext5bptxx36ext5bpt&z=ae08209e562c992e794a1f1g3z1bae4zdc6bczamft"
R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [102064 2017-02-28] ()
Amazon Assistant (HKLM-x32\...\{065E406C-5309-4CE8-9935-189A1EAE1004}) (Version: 10.17.0228 - Amazon)
C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe => déplacé(es) avec succès
Firefox "newtab" supprimé(es) avec succès
Chrome StartupUrls => supprimé(es) avec succès
Amazon Assistant Service => Impossible d'arrêter le service.
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Amazon Assistant Service => clé supprimé(es) avec succès
Amazon Assistant Service => service supprimé(es) avec succès
Amazon Assistant (HKLM-x32\...\{065E406C-5309-4CE8-9935-189A1EAE1004}) (Version: 10.17.0228 - Amazon) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
▶ /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images/!\
▶ Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
▶ Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
▶ Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
▶ Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
▶ Double-clique sur FRST.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
▶ Sur le menu principal, clique une seule fois sur Correction et patiente le temps de la correction
▶ L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
▶ /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
▶ Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
▶ Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
start
(Yahoo Inc.) C:\Program Files (x86)\Yahoo!\yset\{B8A3949C-6BC9-4A41-8F90-9B31F2AED7D4}\YSearchUtilSVC.exe
FF Extension: (Amazon Assistant for Firefox) - C:\Users\emmad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q5affe0a.default\Extensions\abb-acer@amazon.com [2016-08-13]
FF Homepage: Mozilla\Firefox\Profiles\q5affe0a.default -> hxxp://www.msn.com/?pc=SK216&ocid=SK216DHP&osmkt=fr-fr
hxxp://www.nicesearches.com?type=hp&ts=1475923154&from=fb081008&uid=toshibaxmq01abd100_36ext5bptxx36ext5bpt&z=e0d7196258591bc64b579b3gezdm7w5t8o1c1gbz0o
R2 YSearchUtilSvc; C:\Program Files (x86)\Yahoo!\yset\{B8A3949C-6BC9-4A41-8F90-9B31F2AED7D4}\YSearchUtilSvc.exe [182736 2016-05-16] (Yahoo Inc.)
Yahoo Search Set (HKLM-x32\...\Yahoo! SearchSet) (Version: - Yahoo Inc.)
end
▶ Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
▶ Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
▶ Double-clique sur FRST.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
▶ Sur le menu principal, clique une seule fois sur Correction et patiente le temps de la correction
▶ L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
▶ /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
ok ca me donne ca :
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 24-05-2017
Exécuté par emmad (24-05-2017 20:36:27) Run:2
Exécuté depuis C:\Users\emmad\Desktop\flixlist.txt
Profils chargés: emmad (Profils disponibles: emmad)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
(Yahoo Inc.) C:\Program Files (x86)\Yahoo!\yset\{B8A3949C-6BC9-4A41-8F90-9B31F2AED7D4}\YSearchUtilSVC.exe
FF Extension: (Amazon Assistant for Firefox) - C:\Users\emmad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q5affe0a.default\Extensions\***@*** [2016-08-13]
FF Homepage: Mozilla\Firefox\Profiles\q5affe0a.default -> hxxp://www.msn.com/?pc=SK216&ocid=SK216DHP&osmkt=fr-fr
hxxp://www.nicesearches.com?type=hp&ts=1475923154&from=fb081008&uid=toshibaxmq01abd100_36ext5bptxx36ext5bpt&z=e0d7196258591bc64b579b3gezdm7w5t8o1c1gbz0o
R2 YSearchUtilSvc; C:\Program Files (x86)\Yahoo!\yset\{B8A3949C-6BC9-4A41-8F90-9B31F2AED7D4}\YSearchUtilSvc.exe [182736 2016-05-16] (Yahoo Inc.)
Yahoo Search Set (HKLM-x32\...\Yahoo! SearchSet) (Version: - Yahoo Inc.)
[3116] C:\Program Files (x86)\Yahoo!\yset\{B8A3949C-6BC9-4A41-8F90-9B31F2AED7D4}\YSearchUtilSVC.exe => processus fermé avec succès.
C:\Users\emmad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q5affe0a.default\Extensions\***@*** => déplacé(es) avec succès
Firefox "homepage" supprimé(es) avec succès
hxxp://www.nicesearches.com?type=hp&ts=1475923154&from=fb081008&uid=toshibaxmq01abd100_36ext5bptxx36ext5bpt&z=e0d7196258591bc64b579b3gezdm7w5t8o1c1gbz0o => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\YSearchUtilSvc => clé supprimé(es) avec succès
YSearchUtilSvc => service supprimé(es) avec succès
Yahoo Search Set (HKLM-x32\...\Yahoo! SearchSet) (Version: - Yahoo Inc.) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 24-05-2017
Exécuté par emmad (24-05-2017 20:36:27) Run:2
Exécuté depuis C:\Users\emmad\Desktop\flixlist.txt
Profils chargés: emmad (Profils disponibles: emmad)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
(Yahoo Inc.) C:\Program Files (x86)\Yahoo!\yset\{B8A3949C-6BC9-4A41-8F90-9B31F2AED7D4}\YSearchUtilSVC.exe
FF Extension: (Amazon Assistant for Firefox) - C:\Users\emmad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q5affe0a.default\Extensions\***@*** [2016-08-13]
FF Homepage: Mozilla\Firefox\Profiles\q5affe0a.default -> hxxp://www.msn.com/?pc=SK216&ocid=SK216DHP&osmkt=fr-fr
hxxp://www.nicesearches.com?type=hp&ts=1475923154&from=fb081008&uid=toshibaxmq01abd100_36ext5bptxx36ext5bpt&z=e0d7196258591bc64b579b3gezdm7w5t8o1c1gbz0o
R2 YSearchUtilSvc; C:\Program Files (x86)\Yahoo!\yset\{B8A3949C-6BC9-4A41-8F90-9B31F2AED7D4}\YSearchUtilSvc.exe [182736 2016-05-16] (Yahoo Inc.)
Yahoo Search Set (HKLM-x32\...\Yahoo! SearchSet) (Version: - Yahoo Inc.)
[3116] C:\Program Files (x86)\Yahoo!\yset\{B8A3949C-6BC9-4A41-8F90-9B31F2AED7D4}\YSearchUtilSVC.exe => processus fermé avec succès.
C:\Users\emmad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q5affe0a.default\Extensions\***@*** => déplacé(es) avec succès
Firefox "homepage" supprimé(es) avec succès
hxxp://www.nicesearches.com?type=hp&ts=1475923154&from=fb081008&uid=toshibaxmq01abd100_36ext5bptxx36ext5bpt&z=e0d7196258591bc64b579b3gezdm7w5t8o1c1gbz0o => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\YSearchUtilSvc => clé supprimé(es) avec succès
YSearchUtilSvc => service supprimé(es) avec succès
Yahoo Search Set (HKLM-x32\...\Yahoo! SearchSet) (Version: - Yahoo Inc.) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Fin de Fixlog 20:36:48
alors voila les fichier :
FRST: https://www.cjoint.com/c/GEDqcXetzJs
Addition: https://www.cjoint.com/c/GEDqdGMXR6s
Shortcut: https://www.cjoint.com/c/GEDqdSecj5s
FRST: https://www.cjoint.com/c/GEDqcXetzJs
Addition: https://www.cjoint.com/c/GEDqdGMXR6s
Shortcut: https://www.cjoint.com/c/GEDqdSecj5s
