Je n'arrive plus à regarder mes pièces jointes....

michelle -  
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je n'arrive plus à regarder mes pièces jointes , ce depuis 4 jours????pouvez-vous me dire ce qu'il faut faire car j'ai 80 ans et je ne suis pas très calée pour me dépanner...merci de votre réponse

8 réponses

  1. yclik Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 612
     
    Bonjour
    dans l'explorateur de fichier
    sélectionner un document
    clik droit > Ouvrir avec
    Choisir le programme par défaut ...
    Sélectionner le programme à utiliser
    0
    1. michelle
       
      je vous remercie pour votre réponse mais je n'ose pas aller dans les fichiers, il y a bien document mais je n'ose pas continuer ....merci de me diriger
      0
  2. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonjour...

    les pièces jointes doivent avoir une extension, du genre .jpeg ou autre...quelle est celle de tes pièces qui ne s'ouvrent pas ?
    Cdt,
    @+

    0
    1. michelle
       
      lorsque je clique sur ma pièce jointe, il apparaît enregistrer sur l'ordinateur, je clique et là il apparaît ouvrir avec openoffice et là je clique sur ok et ensuite, il ne sort plus rien. Par contre lorsque je clique sur le logo bleu il apparait "options de filtre ACII saut de paragraphe CRetLF jeu de caractère Europe Occidentale Windows??????c'est tout ce que je peux vous dire, je ne comprends pas car, jusqu'à présent, tout fonctionnait bien....encore merci de répondre à mes messages, c'est très gentil.
      0
  3. yclik Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 612
     
    re
    C'est l'association de programme avec le document qui est à paramétrer.
    Par exemple si le programme associé n'est pas le bon une image ouverte avec un éditeur de texte ne ferait apparaitre que des signes non interprétables.
    cliquer sur Bouton windows
    Panneau de configuration\Programmes\Programmes par défaut\Définir les programmes par défaut

    Sélectionner le programme et cliquer sur Définir les programmes par défaut (1)
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    1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
       
      Ben...évidemment, mais comme la personne est âgée, je faisais au plus simple...;)
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  4. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Fais ceci : démarrer, document et téléchargements...là, tu vas trouver ton doc : clic DROIT dessus et ouvrir avec...selon ce que c'est comme extension, tu choisis le programme, MAIS tu décoches "toujours ouvrir avec" si jamais ce n'est pas le bon programme....
    Si tu ne sais pas choisir, dis-moi le .xxx qui est à côté.
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    1. michelle
       
      merci, si je clic sur document il me sort " ouvrir une nouvelle fenêtre???" dois-je cliquer dessus????. Cela ne fait rien, si nous n'y arrivons pas aujourd'hui je ne vais pas vous ennuyer plus longtemps, je demanderai à un ami lorsqu'il sera revenu chez lui. Encore merci pour votre écoute. M.B.
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  6. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Je me suis trompé, je voulais écrire "documents"...en haut du menu démarrer, vers la droite, pour ouvrir le dossier et voir "téléchargements", où tu dois trouver tes pièces jointes...
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    1. michelle
       
      oui, les téléchargements je les aient trouvés lorsque j'ai lancé mes pièces jointes mais, lorsque je n'ai rien pu visionner, j'ai annulé ces téléchargements puisque cela ne me servait plus à rien et que je ne voulais pas encombrer mon ordinateur.......J'arrête là pour ce soir, je verrais cela demain et peut-être que cela remarchera comme avant?????Encore merci pour votre gentillesse et peut-être à bientôt...M.B.
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    2. michelle
       
      C'est encore moi, j'ai omis de vous dire qu'avant d'annuler mes téléchargements j'ai cliqué dessus et aucune image n'est apparue.......M.B.
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  7. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Si tu as gardé les mails où étaient les pièces jointes, tu peux les re-télécharger...et me dire quel genre de docs c'est : pdf, jpeg...
    Il faut cliquer dessus et "ouvrir" ou clic DROIT et "ouvrir avec"...
    Bonne soirée,
    @+

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  8. michelle
     
    oui, j'ai eu l'idée de faire un clic droit dessus et j'ai pu en regarder un!!!!!je verrai demain si je peux faire de même avec les autres.....encore un grand merci pour votre aide et très bonne soirée. M.B.
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  9. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    ;)
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