Nom de domaine publique: Server Failed

Bonjour,

Voila nous avons effectué un transfert de nom de domaine d'un prestataire à un autre, et migré notre messagerie vers Office365 il y a 10 jours.
Depuis nous rencontrons beaucoup de problèmes d'envoi / réception de mails, en regardant les différent retour nous nous apercevons que pour certains destinataires, notre domaine n’existe pas (exemple chez les DNS de Google).

Lorsque nous effectuons une requête nslookup sur notre DNS local, pas de soucis, des que nous effectuons cette même requête nous avons: "server failed"

de même en requête DIG selon les serveurs DNS interrogés:

;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 36410
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 4, ADDITIONAL: 4

ou bien

id 13201
opcode QUERY
rcode SERVFAIL
flags QR RD RA

;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: SERVFAIL, id: 2150
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

a n'y rien comprendre... si vous avez des pistes je suis preneur...


par avance merci.