Virus 9793

Salut,

Windows a été infecté par un ransomware / rançongiciel chiffreur de fichiers. Ces rançongiciels s'attrapent essentiellement par l'ouverture d'une pièce jointe malicieuse dans un e-mail ou par la visite d'une page internet piégée par des exploits WEB.

A l'heure actuelle, il n'y a pas vraiment de méthode pour récupérer les documents chiffrés. Si les données sont très importantes, les stocker temporairement à l'abri car peut-être qu'il y aura dans le futur une solution pour les récupérer.
Tu peux tout de même tenter les version précédentes avec Shadow Explorer

Il faut d'abord vérifier qu'aucune menace ne soit encore active.
Par précaution, pense aussi à changer tous tes mots de passe.

1°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

• FRST.txt
• Shortcut.txt
• Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Bonjour,
Je vous remercie pour votre aide et votre réponse rapide.
J'ai fait la démarche demandée, tu trouveras ci dessous les liens.
Entre temps, j'avais installé malwarebytes et lancé un scan, il m'avait détécté 40 menaces que j'ai supprimées
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170505_q14s8g10v9s13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170505_e5o1311w6x14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170505_p6w8o15t10x14

Enocre Merci

Shadow explorer semble fonctionner (je vois dans l'application tous mes fichier en format normal) Dois-je supprimer les fichiers cryptés par le rançongiciel avant de les extraire?
Vous en remerciant d'avance.

ok tu es chanceux.

Par contre, tu as deux antivirus et tu as dû tomber sur des sites de désinfection qui ont des fiches simplement pour refourguer des antispywares payants, vu que tu as installé Spyhunter et Trojan-Killer.

Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

App Explorer (programme parasite)
McAfee Internet Security
McAfee Security Scan Plus
McAfee WebAdvisor
SpyHunter
Trojan Removet
WinZip 19.5 (mettre 7zip à la place)

Merci pour ton aide, c'est supprimé.
Que faire maintenant? supprimer tous les fichiers cryptés avant d'extraire les originaux de shadow explorer? ou le contraire?

Malheureusement ils ne sont pas exploitable... :(