Amazon assistant virus

Résolu
Céline -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Il semblerait que je rencontre le même problème...
Voici les liens :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170503_y13o6u12j5w10

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170503_b12k11j12y11q10

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170503_k7c7p5f9c11


Merci beaucoup pour votre aide !

Céline

5 réponses

Réponse 1 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
 () C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe  
 R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [102064 2017-02-28] ()  
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

0
Réponse 2 / 5
Céline
 
Merci pour cette rapide réponse ! Voilà le contenu du texte :

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 03-05-2017 01
Exécuté par Celine (03-05-2017 23:12:05) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Celine\Desktop
Profils chargés: Celine (Profils disponibles: Celine)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
() C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [102064 2017-02-28] ()
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
[8280] C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe => processus fermé avec succès.
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Amazon Assistant Service => clé supprimé(es) avec succès
Amazon Assistant Service => service supprimé(es) avec succès
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.

========= RemoveProxy: =========

HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1880134957-3932773971-1559099982-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1880134957-3932773971-1559099982-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 6053888 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 25513965 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 5644 B
Windows/system/drivers => 150840 B
Edge => 4332434 B
Chrome => 0 B
Firefox => 377243722 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 463147 B
systemprofile32 => 128 B
LocalService => 16738 B
NetworkService => 246678 B
Celine => 95497282 B

RecycleBin => 16215196 B
EmptyTemp: => 501.4 MB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.

Fin de Fixlog 23:16:11

0
Réponse 3 / 5
Céline
 
Mon ordi a retrouvé une certaine rapidité, merci !
En revanche, je ne peux toujours pas désinstaller Amazon Assistant, est-ce normal?
0
Réponse 4 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
de rien :)

Supprime le dossier C:\FRST


Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite


Quelques conseils :

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 5
Céline
 
Bonsoir,
j'ai supprimé le dossier C:\FRST, fait un nettoyage avec malwarebytes, complété par un nettoyage avec adwcleaner (une 50 aine de "menaces" détectées et suprimées), activé la detection LPIs sur windows defender.
J'ai toujours cette application amazon assistant impossible à désinstaller...

merci de votre aide....
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
de rien et bonne journée :)
0

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