Itune : problème s'est produit dans ce package windows installer

Mag2017 -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

je n'arrive pas à télécharger la mise à jour d' itunes, erreur 0x8024200b
il me marque à chaque fois "un problème s'est produit dans ce package windows installer. Un programme nécessaire pour que cette installation puisse se terminer n'a pas pu être exécuté. Contactez votre service de support ou le distributeur du package." .
Je suis sous windows 10 et souhaite mettre a jour la dernière version d'itune.

Est ce que quelquun parmis vous pourrait me dire comment faire ?

Merci beaucoup !

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Vérifie que Windows est à jour.

    et voir : https://support.apple.com/fr-fr/HT205788

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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  2. mag2017
     
    Bonjour,

    Merci pour cette réponse cependant...comment verfier si windows est à jour ?

    Merci !
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Par Windows Update : https://www.malekal.com/mises-a-jour-windows-update/#Mise_a_jour_Windows_10
      Lances une recherche des mises à jour et vois ce que cela donne.
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      1. mag2017 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Voici ce que cela me dit...
        Des problèmes se sont produits lors de l'installation de certaines mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si ce message continue de s'afficher et que vous souhaitez rechercher des informations sur le web ou contacter le support pour en obtenir, ceci peut vous aider

        Hewlett-Packard - Imaging - Null Print - HP Photosmart 5520 series - Erreur 0x8024200b
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    2. mag2017
       
      Bonjour

      Voici ce que cela me dit...
      Des problèmes se sont produits lors de l'installation de certaines mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si ce message continue de s'afficher et que vous souhaitez rechercher des informations sur le web ou contacter le support pour en obtenir, ceci peut vous aider :
      Erreur 0x8024200b
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > mag2017
         
        Voir : https://h30478.www3.hp.com/t5/Imprimantes-et-imprimantes-tout-en-un-Autres-demandes/Erreur-0x8024200b-Enlever-une-mise-%C3%A0-jour-qui-ne-s-installe/td-p/587467

        et

        https://h30478.www3.hp.com/t5/Imprimantes-et-imprimantes-tout-en-un-Autres-demandes/HP-ENVY-5640-Erreur-0x8024200b-sur-mise-%C3%A0-jour/td-p/587507
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