Probleme LWS nom de domaine

Bonjour,

Je rencontre 2 problèmes avec LWS et j'aurais besoin de conseils s'il vous plait.



1er problème : Je suis titulaire d'un nom de domaine, normalement étant titulaire en tant que personne physique, mes données personnels ne devrait pas être visible dans le WHOIS. Pourtant après vérification et après avoir contacté l'AFNIC, mes données personnels, nom, prénom, adresse et numéro de téléphone sont bien visible.

Je contacte donc mon bureau d'enregistrement, a savoir LWS, et on répond que le nécessaire à bien été fait. Cerise sur le gâteau, on me communique un lien pour pouvoir vérifier cela...et en vérifiant via leur lien mes données personnel sont bien visible.


2eme problème :


J'ai renouvelé mon nom de domaine jusqu’en 2020, j'ai donc payé, j'ai la facture et le renouvellement est bien visible sur mon espace client.....mais pas sur le WHOIS.

Je contact donc LWS, qui me confirme le renouvellement explicite jusqu'en 2020. Le renouvellement est bien reconduit en une fois et pas renouvelé chaque année (à expiration jusqu'en 2020). On me dit que le WHOIS n'est pas a jour etc...

Je contact donc l'afnic et il me confirme qu'aucune commande concernant mon nom de domaine n'a été passé....

De plus sur le lien qu'ils m'ont donné pour vérifier que mes info personnel était bien masqué on voit bien la date d'expiration....en 2018.

Cela fait quelques jours que LWS me balade, me réponds à cotés de la plaque etc...

A votre avis que dois je faire? Sachant que j'ai renouvelé jusqu'en 2020?

Merci