Infecté par trojan generickd

Résolu
valou -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
mon ordinateur est infecté par le trojan generickd 4963515, je ne peux pas le supprimer et il m'ouvre souvent une autre page web qui me dirige vers un virus ou autres. Svp aidez moi a le supprimer car je ne sais pas comment faire. J 'ai Windows 10.
merci

6 réponses

  1. valolivi Messages postés 4 Statut Membre 1
     
    grrrr il ne veut toujours pas pourtant j'ai fais comme tu m'a dis j'ai desactivé mon antivirus et il me sort toujours le meme message quand je veux supprimer le fichier.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Supprime le en mode sans échec.
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Détecté dans quel fichier ?
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  3. valou
     
    c'est un fichier que mon mari a malheureusement telecharger pour son jeu call of duty black et j'ai vu qu'il y ai 2 fois. Il ai dans le dossier de telechargement dans un fichier appelé Call_Of_Duty_Black_Ops_2_Multihack_V1.9_Prestige_Hack
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  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Ben supprime le...
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  6. valolivi Messages postés 4 Statut Membre 1
     
    si je suis venu sur ce site c'ai que je l'ai deja fais et qu'il ne veut pas le supprimer car il me dit que "cette action ne peut pas etre réalisée car le fichier est ouvert dans system" donc je pense qu'il ai vraiment installé dans mon system.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Surement ton antivirus qui bloque l'accès, mets le en quarantaine
      ou désactive temporairement ton antivirus
      supprime le fichier
      vide la corbeille.
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  7. valolivi Messages postés 4 Statut Membre 1
     
    c'ai bon j'ai reussi a les supprimer j'aurai du le faire avant j'ai fait un scan complet avec mon antivirus et cai lui qui s'en ai chargé il l'a trouver a different endroit l'a nettoyé et desactivé et par la suite j'ai pu supprimer les 2 dossiers pourris merci quand meme de m'avoir répondu :)
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      super :)
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