Infecté par trojan generickd

Résolu
valou -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
mon ordinateur est infecté par le trojan generickd 4963515, je ne peux pas le supprimer et il m'ouvre souvent une autre page web qui me dirige vers un virus ou autres. Svp aidez moi a le supprimer car je ne sais pas comment faire. J 'ai Windows 10.
merci


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6 réponses

valolivi Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
grrrr il ne veut toujours pas pourtant j'ai fais comme tu m'a dis j'ai desactivé mon antivirus et il me sort toujours le meme message quand je veux supprimer le fichier.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Supprime le en mode sans échec.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Détecté dans quel fichier ?
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valou
 
c'est un fichier que mon mari a malheureusement telecharger pour son jeu call of duty black et j'ai vu qu'il y ai 2 fois. Il ai dans le dossier de telechargement dans un fichier appelé Call_Of_Duty_Black_Ops_2_Multihack_V1.9_Prestige_Hack
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ben supprime le...
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valolivi Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
si je suis venu sur ce site c'ai que je l'ai deja fais et qu'il ne veut pas le supprimer car il me dit que "cette action ne peut pas etre réalisée car le fichier est ouvert dans system" donc je pense qu'il ai vraiment installé dans mon system.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Surement ton antivirus qui bloque l'accès, mets le en quarantaine
ou désactive temporairement ton antivirus
supprime le fichier
vide la corbeille.
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valolivi Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
c'ai bon j'ai reussi a les supprimer j'aurai du le faire avant j'ai fait un scan complet avec mon antivirus et cai lui qui s'en ai chargé il l'a trouver a different endroit l'a nettoyé et desactivé et par la suite j'ai pu supprimer les 2 dossiers pourris merci quand meme de m'avoir répondu :)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
super :)
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