Problème de connexion au psn

Fermé
malcomdrew237 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 30 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2017 - 30 avril 2017 à 10:16
KBM-GLITCHER Messages postés 6 Date d'inscription mardi 16 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2017 - 16 mai 2017 à 23:02
Slt. J'ai acheté une ps4 slim et j'ai crée un compte psn. Mais récemment je me suis déconnecté pour environ 10 minutes. Maintenant j'arrive plus a me connecter. Je recois toujour le code d'erreur WS -37397-9. Je suis dépassé. Mem quand je vais sur créé première visite dur psn je reçoit toujour le code CE -39935-9. Svp aidez moi. Je suis dépassé. Ma connexion na aucun soucis

3 réponses

yan74150 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 2 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2017
2 mai 2017 à 21:36
salut ...
as tu essayé de les appeler tout simplement ... hotline 01 70 70 07 78
0
KBM-GLITCHER Messages postés 6 Date d'inscription mardi 16 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2017
16 mai 2017 à 22:59
salut le code erreur WS -37397-9 est une erreur de connection

Suggestion 1 : PSN est peut-être hors ligne

Suggestion 2 : Si PSN est en ligne et si vous recevez toutefois ce message d'erreur, cela signifie que votre adresse IP a été bloquée en raison d'une activité qui enfreint les Conditions d'utilisation et l'Accord utilisateur de PlayStation™Network. Cette activité peut avoir été causée par un ou plusieurs périphériques connectés à votre réseau domestique et probablement infectés par un virus informatique.
Nous vous conseillons d'effectuer un scan antivirus sur vos périphériques, ce qui pourrait restaurer votre accès. Par ailleurs, un scan antivirus sur tous les périphériques connectés à votre réseau domestique pourrait également améliorer la situation. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur d'accès à Internet. Des données détaillées ont été envoyées à votre fournisseur d'accès à Internet ; contactez-le pour obtenir de plus amples informations. Une fois le problème résolu, votre système sera automatiquement débloqué.
0
KBM-GLITCHER Messages postés 6 Date d'inscription mardi 16 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2017
16 mai 2017 à 23:02
salut pour le code erreur CE -39935-9 c'est que tu n'as plus de cid cet a dire un petit code qui te permet de te connecter tu dois te racheter une play
0