Lecteur CD/DVD se lance puis s'arrête brusquement.

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Bonjour,
Aujourd'hui sur mon ordinateur fixe ASUS, j'insère le dvd d'un jeu que je veux installer mais le voyant vert de mon lecteur CD/DVD s'allume, le dvd charge puis le voyant s'éteint et plus rien. Dans mon poste de travail, le périphérique ne s'affiche pas. What the f...! Est-ce que ça serait pas un problème matèriel ?
MErci !

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Bonjour,

Peut-être supprimer les Upper et Lower filters:
Télécharge ceci -->> Suppression Filters.inf <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.
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bonjour, merci de vous intéresser à mon cas.

Fichier installé, ordinateur redémarré mais toujours le même problème !!!
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Le lecteur CD est-il présent dans Ordinateur ou Poste de travail ?
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Dans poste de travail j'ai mon Disque C/ et le Q/. Quand je clique sur le Q/ une fenêtre affiche: "Q:/ n'est pas accessible, accès refusé" !
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Quand je clique sur le Q

Q pour lecteur CD ????

C'est quoi le système d'exploitation ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Je sais pas si le Q: est liée au lecteur CD !!
Je suis sur Windows 10.
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Depuis quand as-tu ce problème ?
Le pc est-il encore sous garantie ?
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Non il n'est plus sous garantie, depuis environ 1 mois !
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Fais touche Windows + R
Tape --> regedit.exe et OK

Suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Dans le volet droit, vérifie si les valeurs Upper filters et Lower filters ne sont plus présents
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Si les filters ne sont plus présents:
Ferme le pc
Ouvre la tour
Débranche le tout sur le lecteur CD
Rallume le pc
Le lecteur CD ne sera plus reconnu
Ferme le pc de nouveau
Reconnecte le tout sur le lecteur CD
Rallume le pc.