Home cinema 5.1 philips CSS5530 PROBLEMA CAÍSAON DE BAJO/BASSBOX

nonoz69 Mensajes publicados 18 Estado Miembro -  
gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
hola,
Acabo de comprar recientemente un home cinéma 5.1 CSS5530B/12 y tengo un problema con el subwoofer inalámbrico en las cadenas de televisión donde la gente habla; ¡el subwoofer cruje! Muy molesto, parece que algo rasca dentro del subwoofer? por otro lado, cuando hay sonidos musicales el subwoofer ya no cruje o quizás menos?
Es muy molesto, lo escucho solo cuando la gente habla y no hay ruido de fondo musical, por ejemplo conversaciones, discursos..etc.
¿Es un defecto de fabricación? ¿un problema de wifi? la luz del subwoofer está completamente en blanco fija, he pulsado varias veces el botón trasero del subwoofer para reiniciar pero sigue con el mismo problema….
Lo he conectado a la barra central en la entrada con un cable HDMI y salgo a la TV con otro cable HDMI.
¿Hay algún ajuste en mi Freebox que hacer?
¿Hay algún ajuste en el subwoofer que hacer? El subwoofer está en la esquina derecha de mi habitación a unos 4 m de la barra; he intentado acercarlo pensando que podría venir de la distancia, pero no, nada!
Espero que puedan ayudarme pronto, si no voy a devolverlo porque estoy muy decepcionado por este problema, a pesar de que el sonido en general es bastante bueno, me disgusta porque fuera de este gran problema con la música suena muy fuerte!

gracias de antemano por vuestra ayuda
arnaud

4 respuestas

  1. gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 702
     
    Hola,

    Free solo ofrece sonido estéreo en las cadenas ADSL, así que en un 5.1 con sonido estéreo es mediocre (al menos en Free)

    Intenta, si tienes un cable de antena y según tu caja, hacer una búsqueda de canales en TDT.
    Allí tu caja se convierte en un simple "decodificador de TDT", y por tanto entrega los canales, desde la red TDT, con el sonido original según el programa.

    ¿Vuelves a decirme si tu problema de sonido persiste en la red TDT?

    --
    Después de haber encontrado una solución, recuerda marcar tu tema como RESUELTO.
    Del mismo modo, dar una retroalimentación de tu parte siempre es agradable para aquellos que te han ayudado... ¡GRACIAS! :-)
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  2. nonoz69
     
    hola,

    gracias por tu respuesta acabo de intentarlo pero el problema persiste...
    intenté poner el inicio en modo estéreo pero sigue igual
    espero que encontremos una solución es muy molesto
    gracias de todas formas
    ¿hay algún ajuste en la Free para disminuir las graves al cambiar la frecuencia tal vez? y ¿al cambiar de canal wifi de la Freebox podría ser posible?
    gracias
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  3. gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 702
     
    Intenta con otro dispositivo para ver si el sonido tiene el mismo problema. (tableta, pc, teléfono u otro)

    Historia de saber si eso viene de la box o de tu home cinéma

    --
    Después de haber encontrado una solución, piensa en poner tu tema en RESUELTO.
    De igual forma, dar un comentario de tu parte, siempre es agradable respecto a quienes te ayudaron ... ¡GRACIAS! :-)
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    1. nonoz69 Mensajes publicados 18 Estado Miembro
       
      hola gracias por tu respuesta intenté conectarlo a otro dispositivo que no es la freebox pero el problema es el mismo
      :-(
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      1. gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 702 > nonoz69 Mensajes publicados 18 Estado Miembro
         
        se puede ya decir que tiene mucha probabilidad de venir desde el home (el equipo de audio), ya sea que la señal esté interferida, ya que el subwoofer está demasiado lejos (ver recomendación en el manual), ya sea un ajuste, ya sea que el subwoofer tenga un problema y ahí sí que está garantizado.

        > Mira ya los ajustes del sonido del home cinéma: ajuste del sonido en sí mismo, pero también las distancias de los altavoces. (página 11 y 12 del manual)
        > Prueba tu subwoofer a 1 o 1.5 metros de la barra central.
        > Luego si algo te está haciendo interferencia: desactiva los otros dispositivos que tengas y prueba.
        > Prueba en otro enchufe (por si acaso tienes 50 dispositivos en el mismo enchufe)

        ...

        Con el tiempo vamos a lograr identificar este problema ;-)
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      2. nonoz1976 > gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
         
        Hola

        Siento responder recién ahora, pero lo he intentado todo y no encuentro ninguna solución...
        La única cosa es que he enviado mi equipo de cine en casa para cambio
        Gracias por su ayuda
        Buenas noches
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      3. gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 702 > nonoz1976
         
        De nada ;-)

        Sí, si no sucede nada, ve a la devolución en garantía, pero contacta con el servicio de atención al cliente antes para realizar el correcto procedimiento de devolución.
        O tal vez tengan una solución.
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