Epson WF pastille verte icone grisée donc pas d'impression

Résolu/Fermé

Lyla* Messages postés 2 Date d'inscription samedi 22 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2017 - 22 avril 2017 à 09:49
Lyla* Messages postés 2 Date d'inscription samedi 22 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2017 - 24 avril 2017 à 11:43

Bonjour,

Tout d'abord je suis une quiche en informatique.
Mon imprimante fonctionnait parfaitement, et elle communique parfaitement avec mes autres matériels mais avec l'ordinateur auquel elle est relié par USB cela indique qu'elle est bien présente mais hors connexion. J'ai tout débranché, redémarrer brancher autre chose sur le port USB qui fonctionne.. Si quelqu'un pouvait jeter un petit coup d'œil..... Merci par avance bonne journée
Lyla

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2 réponses

Réponse 1 / 2

quentin2121 Messages postés 8960 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 Ambassadeur 1 249
22 avril 2017 à 13:26

Désinstaller son application du programme avec les cd, via le panneau de configuration. Puis les réinstaller, et voir ce qui se passe! Aller dans le panneau de configuration, imprimante, etc... et voir si elle est bien connectée à l'ordi!

Réponse 2 / 2

Lyla* Messages postés 2 Date d'inscription samedi 22 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2017
24 avril 2017 à 11:43

Manipulation faite avec succès. Merci pour l'entraide. Bonne journée.

Lyla

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