Sos virus amazon

Fermé
jl courtot - 18 avril 2017 à 12:34
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 18 avril 2017 à 12:58
Bonjour,

Des fenetres intempestives blanches s'ouvrent sur mon PC toutes les 3 secondes dès que je travaille.
programme file (x86) amazon assistant\aa.hta
Je ne peux pas supprimer le programme amazon dans les paramètres
j 'ai executer cc cleaner, mawarebytes, etc...
j'ai suivi de multiples procédures mais impossible de parvenir supprimer ces fenêtres
merci de votre aide
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
18 avril 2017 à 12:58
salut

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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