Erreur 21 iTunes Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un probleme avec mon iPhone 5, apres l'avoir fais tomber, un probleme de batterie est survenu, je l'ai donc changée, mais mon iPhone est passé en mode recovery (ou DFU), apres avoir tenté maintes et maintes fois de le réinitialiser à l'aide d'Itunes, l'erreur 21 persiste, j'ai utilisé plusieurs astuces, l'histoire du bouton home et du bouton power, d'aller dans mes dossiers windows et de suprimer deux lignes du dossier "hosts", enfin pleins de choses qu'on trouve sur youtube, mais rien n'a fonctionné... je tiens a préciser que le logo itunes ne s'affiche que quand le téléphone est branché a quelque chose, si je tente de l'allumer sans qu'il soit alimenté par une quelconque source, rien ne se passer, aider moi je vous en prie, je ne sais plus quoi faire!

Merci,


Configuration: Windows / Chrome 51.0.2681.0

Cpt-N3mo · Answer

Bonjour PetitPain,

Cette histoire d'iTunes et l'erreur 21 me parle ... ça remonte à quelques années, mais tente une désinstallation propre de ton iTunes, ensuite tu redémarres et tu installes de nouveau iTunes. Je vois que tu as déjà essayé les hosts...
Hum par hasard, est-ce que tout est à jour sur ton ordinateur ? (OS + iTunes?)
L'heure et la date également ?

Tu as fais Home + Power mais as-tu testé Power + Home + Bouton veille pendant 10 sec jusqu'à l'apparition du logo ? 

Tiens nous au courant,

Cpt

fred.ml · Answer

Bonjour, si vous n'arrivez pas à allumer votre iPhone sans qu'il soit branché sur son chargeur le problème de l'erreur de iTunes vient probablement de l'iPhone.
 C'est l'iPhone qui à un problème, et comme vous n'arrivez pas à l'allumer possible que votre nouvelle batterie soit défaillante.

Erreur 21 iTunes

2 réponses

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