Problème 4g Sony Xperia Z2

Bonjour j'ai un problème avec ma 4g, j'ai un abonnement chez free à 19euros99 mais la 4g ne s'active jamais à Nancy ni à Lyon, je reste toujours en H+, j'ai un Sony Xperia Z2.
Je ne comprend pas pourquoi elle s'active pas j'ai configurer mon téléphone pour avoir la 4g en réseau préfèré mais n'importe où je vais elle n'est pas la.
Si vous avez eu un problème comme ça je veux bien avoir la solution parce que la 4g j'ai 100 go alors que la H+ c'est 3 go ça m'embette de payer quelque chose que je ne pourrais jamais utiliser.
Avant j'avais un forfait à 2 euros et depuis peu j'ai basculer sur l'offre à 19 euros.
Passez une bonne journée moi je vais essayer de trouver ma 4g