Pb d'impression sous windows10 avec imprimante kyocera en réseau

ricalitiju Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
contrariness Messages postés 21227 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
voilà quelques jours que je n'arrive plus à imprimer depuis mes 3 pc sur mon imprimante réseau. Au début j'ai désinstallé le pilote, le périphérique, vidé le spouleur, vérifié le partage sur mon interface de gestion réseau, sur les paramètres de l'imprimante ( ok pour partage). Je retrouve mon imprimante sur l'un de mes pc et quand je lance une impression test j'ai le message : " impossible de démarrer l'impression". Lorsque je la branche en usb directement sur mon pc, impression ok mais pas moyen de la faire fonctionner via mon routeur. D’ailleurs, sur les 2 autres pc l'imprimante réseau est introuvable . Il faut que je l'installe manuellement. Lorsqu'elle est installée manuellement, elle ne Alors si qq'un pouvait m'aider. ....Merci beaucoup!

6 réponses

lilititi
 
Bonjour,
dans panneau de config, elle est installée dans "files d'attente à l'impression" comme le fax et d'autres périphériques d'impression.
Elle est nommée sous le nom : "Freebox\\KyoceraFS 1120D;
Lorsque je fais clic droit: propriété : j'ai: "ce périphérique fonctionne correctement" et quand je veux lancer une impression test , rien ne se passe.....
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ricalitiju Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oups elle [ ne fonctionne pas ]
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contrariness Messages postés 21227 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 182
 
Votre imprimante est branchee en reseau filaire RJ45 ??
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ricalitiju Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir
mon imprimante est branchée en usb sur le serveur pour la mettre en réseau.
Merci de votre réponse
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contrariness Messages postés 21227 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 182
 
Si je comprends bien elle est branchee en USB sur un ordinateur qui fait serveur..
Le serveur il est dans un reseau filaire ?

Depuis le serveur, l'imprimante est bien reconnuee ?
Avez vous re-verifie le partage? (tous les utilisateurs)
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lilititi
 
Non en fait, elle est branchée en usb à l'arrière de mon boîtier free.
Sur la plateforme free, j'ai indiqué que je souhaitais partager cette imprimante avec tous les utilisateurs de mon réseau ( c-a- d les membres de ma famille).
Je la retrouve sur mon pc dans le réseau : elle est nommé en tant que "xxximprimante sur freebox": lorsque j'envoie une page test d'impression. Rien ne se passe. Je vide à chaque fois le spouleur. Mon imprimante est visible mais rien ne se passe. Lorsque je vais dans ses propriétés , dans l'onglet port, je ne parvins ni à cocher port 1 ni port usb: la ligne reste bleutée mais pas possible de cocher la case.... Elle est déclarée comme imprimante par défaut et est identifiée comme n'étant pas "hors connection" .merci encore
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contrariness Messages postés 21227 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 182
 
Je ne suis pas un specialiste des Freebox, mais dans cette configuration, votre imprimante est consideree comme une imprimante "reseau" et non pas comme une imprimante locale.

Pour l'installer, vous devez donc faire une recherche sur le reseau.
J'ai pas W10, mais depuis le panneau de config (si ca existe toujours !) regardez si vous avez une option d'installation d'une nouvelle imprimante reseau.
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lilititi
 
Je l'ai déjà désinstallée plusieurs fois et réinstallée plusieurs fois .
Mais rien de rien!!!!
Je l'ai installée sous un autre nom branchée directement en usb sur chacun de mes pc .
Elle fonctionne dans ce cas-là ( quand elle n'est pas branchée au serveur mais quand elle est connectée avec usb au port usb du pc. Donc ce n'est pas l'imprimante qui est HS mais le réseau .
Ce n'est pas non plus free car j'y suis allée déclarée l'imprimante partageable.
Ce n'est pas l'anti virus car je l'ai désactivé plusieurs fois lorsque je lançais mes impressions via le serveur.....
Alors c'est quoi? De la sorcellerie!!?
Merci encore pour votre lecture et votre soutien
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contrariness Messages postés 21227 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 182
 
Quand vous l'installez, vous choisissez "Ajouter une imprimante reseau, sans fil ou Bluetooth" ?
Et windows la trouve bien ? sous quel nom ?
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