Virus, ralentissement

Résolu
Nanah54 -  
 Nanah54 -
Bonjour,
J'ai un ralentissement de mon pc plus fenêtres intempestives et je pense avoir des virus
Qui peut m'aider ?

9 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Windows a été infecté par des adwares et programmes parasites. Ces indésirables sont connus pour provoquer des affichages de publicités et occasionner de sérieux ralentissements sur tes navigateurs WEB.
    Voici les étapes de la procédure à suivre :

    1°)
    Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
    • Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
    • Lance "AdwCleaner" puis clique sur [Scanner],
    • L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
    • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
    • Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
    • Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.


    Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    2°)
    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

    3°) FRST
    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  2. Nanah54
     
    Merci pour votre aide . Jai transmis tous les rapport par mail
    0
  3. Nanah54
     
    Est ce que vous les avez recu ?
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      il faut donner les liens pjjoint, ici en réponse.
      Lis bien les instructions.
      0
      1. nanah54 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170413_u15s12l13j14w6
        0
      2. nanah54 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170413_v11j6w15w14z14
        0
      3. nanah54 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170413_u15f12v14s6t9
        0
      4. Nanah54 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Apres avoir supprimé tous les programmes. Est ce que j'ai autre chose à faire ?
        0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Ton ordinateur est ralentit car tu as deux antivirus installés :

    AV: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {8EA8924E-BC81-DC44-8BB0-8BAE75D86EBF}
    AV: Windows Defender (Disabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
    AV: Norton Internet Security (Disabled - Out of date) {30744133-1E94-7B35-F4A3-82A5AEF1CBAA}


    Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalité
    Désinstalle tous ces programmes :

    CyberLink
    McAfee Security Scan Plus
    Norton Internet Security
    WildTangent

    0
  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Vois tu des améliorations après cela ?
    0
  7. nanah54
     
    oui il y a des améliorations je n'ai plus de fenetres intempestives
    Ca ralenti beaucoup moins
    Je n'avais pas de virus?
    0
  8. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    non :)

    0