Plus d'accès Internet sans raison valable (connexion livebos OK)

Bonjour à tous,
J'ai deux micros installés avec une connexion ethernet sur livebox (filaire)
Sur le portable que j'utilise généralement pour travailler, depuis plus d'un an, je ne peux plus accéder à Internet (depuis 3 semaines environ).
Pourtant:
- l'ordinateur fixe (à l'étage) (windows XP) n'a aucun problème
- sur la liveBox j'ai bien mes deux appareils apparaissant 'connectés avec accès internet'

Sur le portable (Toshiba Windows8):
- aucun pb pour l'accès au réseau local, mais impossible d'accéder à la liveBox par http
- le module de gestion des connexions m'indique que je suis bien connecté avec accès internet
- j'ai fait, au cas où, 'remise des paramètres par défaut ' du pare-feu windows
- le test de windows dans 'diagnostic réseau' ne mentionne aucun problème

Il me semble que ce problème pourrait dater du moment où j'ai désinstallé 'Ask', qui s'était mis en place à la faveur de je ne sais quelle mise à jour de Chrome, mais c'est juste une hypothèse.. .pourquoi pas

Quelqu'un pourrait-il me donner une piste de recherche, car je redoute de re-initialiser mon système (je n'ai jamais fait de sauvegarde/restauration) et, évidemment je ne dispose pas des CD (appareil acheté à Electro-dépot, avec système pre-installé).

Merci de bien vouloir me guider dans ce dédale