Impossible d'installer les pilotes de la carte réseau Fermé

Question

bonjour à tous,
voilà il y a une semaine l'écran de mon dell latitude e6410 s'est fendu, je l'ai mis en réparation et le réparateur m'a dit qu'il n'arrivait pas à redémarrer l'ordi, que je devais réinstaller windows 7 par le CD qu'il m'a donné (F12 au démarrage, BIOS...) 
j'ai finalement réussi mais surprise : quand je suis arrivé sur le bureau de mon ordi : plus aucun programme installé et aucune carte réseau, je pense pourtant qu'elle fait partie de la carte mère mais je ne suis pas sûr. 
J'ai essayé d'installé les pilotes proposés sur le site de Dell et Intel mais rien ne marche, je suis un peu désespéré j'y ai passé toute la nuit, si quelqu'un aurait le courage de m'aider je suis preneur ! j'ai l'impression d'avoir tout essayé déjà

PS mon ordi est 64bit et pro

Va4l · Answer

télécharge ada32 et lance le sur ton pc , et regarde le nom de ta carte réseaux , sinon copie colle le resumé :)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2829-aida32/

billmaxime · Answer

salut

non quand j'enlève le câble il refait comme avant 

regarde dans le gestionnaire de périphériques, dans carte reseau, si tu vois la carte wifi

si tu ne la vois pas, installe le pilote wifi du site du constructeur

http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frbsdt1/product-support/product/latitude-e6410/drivers/advanced

@+

billmaxime · Answer

re

tu as vu mon message?

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34516065-impossible-d-installer-les-pilotes-de-la-carte-reseau#7

@+

billmaxime · Answer

re

télécharge ce pilote wifi sur ton bureau clique ici

exécute en tant qu'administrateur (clic droit)

dit moi ce que ça donne pour le wifi

@+

billmaxime · Answer

re

je peux pas l'installer car il faut un ordi 32bit et j'ai 64bit moi, il y a un message d'erreur 

regarde mon message pour le pilote wifi

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34516065-impossible-d-installer-les-pilotes-de-la-carte-reseau#12

@+

billmaxime · Answer

re

Yes j'ai vu, pour l'instant le logiciel est en "création d'un point de restauration système" bloqué depuis un petit moment... 

patiente 1 peu, le temps qu'il s'installe

quand se sera fait, débranche ton câble Ethernet, et regarde si tu as accès au wifi

@+

billmaxime · Answer

re

Je n'ai toujours pas d'accès aux Wi-Fi, j'ai redémarré ça ne change rien
Ça me dit toujours qu'aucune connexion n'est disponible 

le pilote est installé?

tu as regardé dans carte reseau du gestionnaire de périphériques?

@+

hugogrisou · Answer

voilà

billmaxime · Answer

re

Tout bien installé oui 

et tu vois ta carte wifi dans carte reseau du gestionnaire de périphériques? 

@+

billmaxime · Answer

re

télécharge et installe ces pilotes 

clique ici

clique ici

quand c'est fait, regarde dans le gestionnaire de périphériques et poste 1 nouvelle capture d'écran

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

hugogrisou · Answer

pour le pilote Network Driver je ne peux pas l'installer, ça me met ça :

hugogrisou · Answer

ça : "aucun matériel compatible trouvé. Le logiciel que vous tentez d'installer n'est pas pris en charge sur ce système"

billmaxime · Answer

re

installe celui-ci clique ici

poste 1 capture d'écran du gestionnaire de périphériques après la manipulation

@+

hugogrisou · Answer

en tout cas même si l'on a pas encore réussi, merci de m'aider :)

billmaxime · Answer

re

en tout cas même si l'on a pas encore réussi, merci de m'aider :) 

on va y arriver, t'inquiète pas^^

tu as vu mon message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34516065-impossible-d-installer-les-pilotes-de-la-carte-reseau#26

@+

billmaxime · Answer

re

Une version plus récente du gestionnaire de périphérique Intel(R) PROSet for Windows* est installée sur cet ordinateur 

laisse la, ne la désinstalle pas

dans ce message, tu as réussi à installé 1 des 2 pilotes?

poste moi 1nouvelle capture d'écran

@+

hugogrisou · Answer

voilà la nouvelle capture

billmaxime · Answer

re

installe celui-ci clique ici

quand c'est fait regarde dans le gestionnaire de périphériques s'il y a du mieux

@+

hugogrisou · Answer

voilà le gestionnaire après l'installation du pilote que tu viens de m'envoyer

billmaxime · Answer

re

ok, tu vas passer par Driverscloud

https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

installe l'agent, choisi bien celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

fait la détection de tes pilotes

télécharge et installe les pilotes qui te manque

dit moi ce que ça donne

@+

hugogrisou · Answer

Le problème c'est que ça me refait le coup du pilote non-signé vu que je suis sur du 64bit

hugogrisou · Answer

AH CA A ENFIN MARCHE !!!!!!!
MERCI INFINIMENT !!!
Vous pouvez classer le sujet en résolu !

Merci pour tout vous me sauvez !!!
A deux semaines des partiels...

Merci merci merci merci !!

billmaxime · Answer

re

Le problème c'est que ça me refait le coup du pilote non-signé vu que je suis sur du 64bit 

tu parles de l'agent "Driverscloud"?

tu as bien choisis le 64 dans Driverscloud?

@+

billmaxime · Answer

re

C'est tout bon :) 

ok, et tu as fait la "détection "de tes pilotes?

@+

Impossible d'installer les pilotes de la carte réseau

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