Impossible d'installer les pilotes de la carte réseau
hugogrisou
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billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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bonjour à tous,
voilà il y a une semaine l'écran de mon dell latitude e6410 s'est fendu, je l'ai mis en réparation et le réparateur m'a dit qu'il n'arrivait pas à redémarrer l'ordi, que je devais réinstaller windows 7 par le CD qu'il m'a donné (F12 au démarrage, BIOS...)
j'ai finalement réussi mais surprise : quand je suis arrivé sur le bureau de mon ordi : plus aucun programme installé et aucune carte réseau, je pense pourtant qu'elle fait partie de la carte mère mais je ne suis pas sûr.
J'ai essayé d'installé les pilotes proposés sur le site de Dell et Intel mais rien ne marche, je suis un peu désespéré j'y ai passé toute la nuit, si quelqu'un aurait le courage de m'aider je suis preneur ! j'ai l'impression d'avoir tout essayé déjà
PS mon ordi est 64bit et pro
voilà il y a une semaine l'écran de mon dell latitude e6410 s'est fendu, je l'ai mis en réparation et le réparateur m'a dit qu'il n'arrivait pas à redémarrer l'ordi, que je devais réinstaller windows 7 par le CD qu'il m'a donné (F12 au démarrage, BIOS...)
j'ai finalement réussi mais surprise : quand je suis arrivé sur le bureau de mon ordi : plus aucun programme installé et aucune carte réseau, je pense pourtant qu'elle fait partie de la carte mère mais je ne suis pas sûr.
J'ai essayé d'installé les pilotes proposés sur le site de Dell et Intel mais rien ne marche, je suis un peu désespéré j'y ai passé toute la nuit, si quelqu'un aurait le courage de m'aider je suis preneur ! j'ai l'impression d'avoir tout essayé déjà
PS mon ordi est 64bit et pro
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Résumé de la discussion
Problème rencontré : après la fracture de l'écran et une remise en route via un CD Windows 7, l’ordinateur Dell Latitude E6410 démarre mais le bureau affiche aucune application et aucune carte réseau.
Plusieurs échanges décrivent des tentatives pour réinstaller les pilotes réseau et chipset depuis Dell et Intel qui échouent, et l'impression d'un problème matériel ou d'une détection manquante, certains évoquant un conflit 32/64 bits.
Des solutions proposées incluent l’utilisation d’un outil de détection et d’installation de pilotes en ligne comme DriversCloud, puis l’installation manuelle dans le gestionnaire de périphériques, toutefois aucune étape ne garantit une résolution.
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