Impossible d'installer les pilotes de la carte réseau

bonjour à tous,
voilà il y a une semaine l'écran de mon dell latitude e6410 s'est fendu, je l'ai mis en réparation et le réparateur m'a dit qu'il n'arrivait pas à redémarrer l'ordi, que je devais réinstaller windows 7 par le CD qu'il m'a donné (F12 au démarrage, BIOS...)
j'ai finalement réussi mais surprise : quand je suis arrivé sur le bureau de mon ordi : plus aucun programme installé et aucune carte réseau, je pense pourtant qu'elle fait partie de la carte mère mais je ne suis pas sûr.
J'ai essayé d'installé les pilotes proposés sur le site de Dell et Intel mais rien ne marche, je suis un peu désespéré j'y ai passé toute la nuit, si quelqu'un aurait le courage de m'aider je suis preneur ! j'ai l'impression d'avoir tout essayé déjà

PS mon ordi est 64bit et pro