Sur facturation et abus de pouvoir .

Bonjour,


Pendany plus de 2 ans j'ai payer sans sourciller toutes les factures Bouygues ,+ mon tel ,un jour je décide de réduire mes depenses de tel ton réduit le forfait .6 mois plus tard je me rend compte qu'ils continuent de le prélever au prix fort ..en plus sur ma box un tas d'option apparaissent toutes seule ...s'en suit un litige et résiliation ...et là surprise ils blacklister mon tel sans la moindre explication .

Ils ont raison ,et j'ai tord .ils me volent pendant des mois et j'ai rien à dire ....c'est des voleurs .y a pas d'autre mots .méfiez vous .

Même en essayant de trouver une issu à ce cauchemar ils refusent tous dialogue .un conseiller m'a même dis .."le but est pas de trouver une issue à l'amiable mais de vous mettre des bâtons dans les roues ".

C'est pas de la fidélisation de clientèle qu'ils font c'est des prises d'otages .