Problème de virus

Résolu

Nesquiky Messages postés 39 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention - 11 avril 2017 à 16:38

Bonjour,

Je crois que mon ordinateur est infecté. J'ai quelques des messages d'erreurs qui s'affichent alors qu'il n'y a aucune erreur.
Lorsque je lance Kaspersky, il me dit que tout est OK
Aujourd'hui, une fenetre DOS s'est ouverte avec "usclientwin32.exe" (si mes souvenirs sont bons.
Et quelques fois également quand je veux enregistrer un fichier, il m'ouvre par défaut la fenêtre système>Win32.

Pouvez-vous m'aider? Merci!

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 678

Salut,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Nesquiky Messages postés 39 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,

Merci pour ton aide.

Ci-joint les 3 rapports :
FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170404_q7s8f11n8w12
Shortcut.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170404_j9m5l10o10x8
Additional.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170404_m11h7x6m11t15

Encore merci!!

maouro15 Messages postés 33 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

pouvez vous regarder mes rapport svp

Additional.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170409_d14k15r12q13f7

FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170409_h12h10b7i15m9

Shortcut.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170409_z11k12m8g5j5

Réponse 2 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 678

rapports corrects, pas de virus.

Nesquiky Messages postés 39 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,
Merci pour votre aide.

Dans ce cas vous ne savez pas d'où pourraient venir ces messages? (J'ai un screenshot) ou l'ouverture certaines fois par défaut du fichier "WIN32" quand je veux enregistrer un document?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 678 > Nesquiky Messages postés 39 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

il faudrait les messages d'erreur complets etc
des fichiers doivent être mentionnés.

Tu peux envoyer le screenshot, dans un nouveau message avec l'icône image lors de la rédaction.

Nesquiky Messages postés 39 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention

Bonjour,
Ci-joint le lien du screeshot avec le message d'erreur.
Merci pour votre aide!
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170409_b5y1015k11n6

c'est bizarre, c'est un dossier sur le bureau
il s'y trouve bien quand tu as l'erreur ?

Nesquiky Messages postés 39 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

oui, c'est pour ca que j'ai pensé à un virus

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