Ma tablette samsung S s'éteint de suite
Bonjour, ma tablette Samsung S s'éteint dès que je la rallume.Je l'ai récupéré hier de chez PSM agréé samsung,ils ont changé la batterie et le connecteur,ça m'a couté 89€ et là rebelote.Je me suis fait arnaquée et ma tablette met une nuit pour se charger et dès que je l'allume elle s'éteint et passe à 9%.Aidez moi merciBonjour,
2 réponses
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Bonjour,
89 euros ??? C'est une blague ??-
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@nan1301Si le problèmer persiste, retour au réparateur qui a obligation de résultat ! Sinon, il doit vous rendre vos 89 euros !
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Ils disent qu'ils ont changé le connecteur et dans la foulée le connecteur,Qui prouve?Ils auraient dû au moins me donner les pièces défectueuses.Et là mon problème y est toujours je viens de la charger à 46% elle s'est allumée difficilement et hop la batterie descend à 6%.Quelqu'un aurait eu le même problème et trouvé la solution ?
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@Nan1301salut
pourquoi insistes tu? tu retournes au SAV DE SAMSUNG puisque la réparation est garanti comme te l'a dit jimpix?
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Ce n'est pas le SAV Samsung c'est service agréé samsung PSM.Désolée si j'insiste je l'ai récupérée seulement avant hier,ils sont à 150km de chez moi et je me disais que comme la batterie et le connecteur sont ça peut être un problème d'application ou logiciel.Mais Je vais quand même les appeler lundi.
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@JimpixOui ça je le sais mais je râle quand même qu'ils ont changé la batterie et le connecteur qui m'ont coûté 89€ pour rien
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@nan1301Vous semblez ne pas comprendre ! Je vous dis qu'ils ont obligation de résultat ! Si la réparation ne sert à rien, soit ils réparent, soit ils vous remboursent...!
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@nan1301salut
tu joues un peu sur les mots non? PSM c'est le service agrée par samsung donc c'est pareil...suffit de rendre sur le site de Samsung et SAV ET tu le verrais..
http://www.samsung.com/fr/support/servicelocation/
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