Résilier son antivirus Trend Micro

Fermé

kerloulic Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 26 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2017 - 26 mars 2017 à 19:14
kerloulic Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 26 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2017 - 26 mars 2017 à 19:29

Bjr
Je souhaite mettre fin à mon abonnement automatique Trend Micro Internet Securit.
J'ai bien essayé plusieurs fois de le faire en ligne par "gérer mon abonnement".
A chaque fois ils me demandent de saisir mon adresse électronique (je n'en ai qu'une, et c'est celle par laquelle ils m'adressent leurs mails) et j'ai à chaque fois le message : "veuillez saisir une adresse valide". Or cette adresse est "valide de chez valide" !!! Je suis bloqué.
Comment faire ?
Merci

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1 réponse

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bazfile Messages postés 56432 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 novembre 2024 19 281
26 mars 2017 à 19:22

Bonsoir,
Contacte-les par téléphone ou par email :

Trend Micro SA
85, avenue Albert 1er
92500 Rueil Malmaison
France
Tél. : +33 (0) 1 76 68 65 00

Heures d’ouverture: Lundi – Vendredi 09H00 – 18H00

Pour nous contacter par email:
sales@trendmicro.fr

Demande technique avant-vente:
Cliquez ici

Internet : www.trendmicro.fr

Twitter: @TrendMicroFR
Facebook: Trend Micro France

Google+: Trend Micro France

Blog: Le Sécuriscope

kerloulic Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 26 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2017
26 mars 2017 à 19:29

Merci bcp Bazfile pour les coordonnées Trend Micro.
Je vais les contacter directement par téléphone.
merci encore

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